この問題でお困りのこと、お察しいたします。お使いのWindowsのバージョンを確認してください。（
Windowsキー + Rを押し、「
WINVER」と入力してOKをクリックします。）安定したインターネット接続を確認した上で、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
方法1：Windows Update トラブルシューティングツールの実行- スタートメニュー > 設定（歯車アイコン） > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール へ進みます。
- 「最も頻繁」の項目にある「Windows Update」を選択し、「実行する」をクリックして、画面の指示に従ってください。
方法2：WindowsコンポーネントのリセットWindowsの検索ボックスに「
コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「
管理者として実行」を選択します。コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれの後でEnterキーを押します。
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcRen C:\Windows\SoftwareDistribution.oldRen C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.oldnet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvcPCを再起動し、再度アップデートを試みてください。
方法3：SFCおよびDISMツールの実行システムファイルチェッカーツールを使用して、破損したシステムファイルを修復します。手順については、Microsoftの公式ガイドを参照してください。
Windows でシステム ファイル チェッカーを使用する完了後、PCを再起動して確認してください。
方法4：ウイルス対策ソフトの一時停止有効になっているウイルス対策プログラムやWindowsファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。これらがアップデートを妨害している可能性があります。この情報がお役に立てば幸いです。