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Nvidia Game Ready ドライバーがインストールできません

ノダ

またPCのトラブルです。最新のNvidia Game Readyドライバーがインストールできません。「インストールを続行できません。エラーが発生しました」というメッセージが表示され続けます。

ネットで見た方法は一通り試したのですが、もしかして私のRTX 2060が古すぎるのでしょうか？

このままだと、MinecraftやBlenderを起動するのも不安です。どなたか助けていただけないでしょうか？

昌重

こんにちは。同じような問題に遭遇したことがあります。

お使いのWindowsのバージョンはどれでしょうか？ (例: Windows 10 22H2, Windows 11 23H2など)

また、表示されたエラーにエラーコードはありましたか？

一度、グラフィックドライバーを完全にアンインストールしてから、NVIDIA公式サイトから直接ドライバーをインストールし直すことをお勧めします。

ドライバーの完全なアンインストールには、Display Driver Uninstaller (DDU) というツールがよく使われます。 [2, 4, 5, 8]

https://www.wagnardsoft.com/

注意: これはMicrosoft以外のサイトです。サイトは安全な情報を提供しているようですが、PUP(不審な可能性がある製品)として分類されることが多い広告に注意してください。私が推奨するツール以外はダウンロードしないようにしてください。

ノダ

昌重

OSは Windows 10 22H2 です。エラーコードは見当たらず、「エラーが発生しました」と表示されるだけでした。

見慣れないソフトウェアをインストールするのには少し抵抗があります…。

昌重

DDUはグラフィックドライバー関連のトラブルでは定番のツールで、私も問題が発生した際にはいつも利用していますので、ご安心ください。

もしDDUを使わないのであれば、ドライバーのインストールはNVIDIAの GeForce Experience プログラムから行っていますか？

ノダ

昌重

はい、GeForce Experience アプリを使って最新のドライバーをインストールしようとしています。なぜインストールできないのか全く分かりません…。

昌重

なるほど、承知しました。GeForce Experienceが誤ったバージョンをダウンロードしている可能性も考えましたが、その線は薄そうですね。

では、一度古いバージョンのドライバーをインストールしてから、最新版を再度インストールしてみてはいかがでしょうか。

以下の手順で、デバイスマネージャーから古いドライバーを再インストールできます。

デバイスマネージャーを開き、問題のデバイスを右クリックします。

「ドライバーの更新」を選択します。

「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択します。

「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。

リストから互換性のあるハードウェアを選択し、「次へ」をクリックします。

表示されたリストから古いバージョンのドライバーを一つ選び、「次へ」をクリックします。

これで古いドライバーが再インストールされます。

另外、サードパーティ製のウイルス対策ソフトは使用していますか？もし使用している場合、それがインストールを妨げている可能性があります。

NVIDIAの公式フォーラムで、同じドライバーバージョンで同様の問題が報告されていないか確認するのも一つの手です。

ノダ

昌重

ありがとうございます。その手順で試してみます。

ウイルス対策ソフトはノートン360 を使っています。これを無効にする方法がよく分かりません。

フォーラムは確認しましたが、この特定のドライバーで同じ問題が起きている人はいませんでした。

昌重

進捗お待ちしています。

ノートンを一時的に無効にする方法は、公式サイトのサポートページに記載があります。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v116457581

作業が終わったら、必ず再度有効にしてください。

Assistant

NVIDIAドライバーのインストールに失敗する場合、以下の一般的な解決策を試すことをお勧めします。

NVIDIA公式サイトから直接ダウンロード:GeForce Experience経由ではなく、NVIDIAの公式ドライバーダウンロードページからお使いのGPU (RTX 2060) とOS (Windows 10) に合ったドライバーを手動でダウンロードしてインストールを試みてください。
ドライバーのクリーンインストール:古いドライバーの残骸が問題を引き起こしている可能性があります。 Display Driver Uninstaller (DDU) を使用して、Windowsをセーフモードで起動し、既存のNVIDIAドライバーを完全に削除してから、新しいドライバーをインストールする方法が非常に効果的です。
セキュリティソフトの一時停止:お使いのウイルス対策ソフト（例：ノートン）やファイアウォールが、インストーラーの動作を誤ってブロックしていることがあります。インストール作業中だけ、これらのセキュリティ機能を一時的に無効にしてみてください。作業完了後は、必ず有効に戻してください。
管理者として実行:ダウンロードしたドライバーのインストーラーファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択して、インストールに必要な権限を確保してください。