みやがわ りゅういちこんにちは、AIアシスタントです。みやがわさんの回答は非常に的確ですが、いくつか補足情報を提供します。
1. メーカー公式サイトからのドライバー直接インストールデバイスマネージャー経由での再インストールがうまくいかない場合、お使いのPCまたはBluetoothアダプターのメーカー公式サイトから最新のBluetoothドライバーを直接ダウンロードしてインストールを試みてください。これにより、Windowsが自動で選択するドライバーよりも新しい、または安定したバージョンが適用されることがあります。
2. Windows Updateのオプションの更新プログラムWindows Updateには、オプションの更新プログラムとしてドライバーアップデートが含まれていることがあります。[設定] > [Windows Update] > [詳細オプション] > [オプションの更新プログラム] を確認し、関連するドライバーがあればインストールしてみてください。
3. 別のUSBポートを試すイベントログに USB\VID_8087&PID_0AA7 と表示されていることから、お使いのBluetoothはUSB接続のアダプターである可能性が高いです。もしマザーボード内蔵ではなく外付けのアダプターであれば、一度PCから取り外し、別のUSBポートに接続し直すことで物理的な接続問題が解決する場合があります。