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Windows 10アップデート後、MSペイントが「新しいドキュメントを作成できません」というエラーで起動しない

先日、Windows Updateを実行してから、MSペイントを起動しようとすると「新しいドキュメントを作成できません。」というメッセージが表示され、開けなくなりました。

PCの環境:

MSペイントのバージョン:

試したこと:

C:\Windows\System32から直接mspaint.exeを管理者として実行しましたが、結果は同じでした。

プログラムのアンインストールを試みましたが、「アプリと機能」や「オプション機能」の一覧にMSペイントが見つかりませんでした。

正常に動作する別のPCから古いバージョンのmspaint.exeをコピーして置き換えようとしましたが、System32フォルダ内のファイルを変更する権限がありませんでした。

システムの復元を試そうとしましたが、回復オプションが反応しません。

アップデート当日は問題なく使用できていました。メモ帳やワードパッドは正常に動作しています。

一時的にPaint.netで代用していますが、簡単な作業にはやはりMSペイントが便利なので、解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

こんにちは。

以下のパスにあるファイルからペイントを起動できるか試してみてください。

C:\Windows\SysWOW64\mspaint.exe

金田貴恵

金田さん、ありがとうございます！

その方法で無事起動できました。

ちなみに、これは何が原因だったのでしょうか？今後のために知りたいです。

海渡

起動できて何よりです。

mspaint.exeには2つのバージョンが存在します。今回正常に動作したのは32ビット版のものです。通常の使用であれば、こちらで十分かと思います。

もし64ビット版を修復したい場合は、DISMコマンドを使用してペイントを再インストールすることで解決できます。詳細は、以下の記事の「恒久的対処」セクションが参考になります。

管理者権限でPowerShellまたはコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してください。

dism /Online /add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.MSPaint~~~~0.0.1.0

注: このコマンドを実行する際は、PCがインターネットに接続されている必要があります。

金田貴恵

金田さん、

教えていただいたコマンドを実行したところ、無事に元のショートカットから起動できるようになりました！

ご丁寧にありがとうございました。

別の解決策として、システムファイルチェッカー（SFC）を実行して、破損したシステムファイルがないか確認する方法もあります。

手順:

管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを起動します。

以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。sfc /scannow

スキャンが完了するまで待ちます。問題が検出されて修復された場合は、PCを再起動してペイントが起動するか確認してください。

これはWindowsのシステム全体をチェックする基本的な修復ツールであり、他の潜在的な問題を解決するのにも役立つ場合があります。