Windows 11でWindowsセキュリティの画面が真っ白になる問題は、システムファイルの破損やアプリの不具合が原因であることが多いです。解決策として、以下の手順を順番に試すことをお勧めします。
ステップ1:システムファイルのチェックと修復
まず、基本的なシステムの健全性を確認します。コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを順番に入力してください。
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完了後、PCを再起動して問題が解決したか確認します。
ステップ2:Windowsセキュリティアプリのリセット
次に、PowerShellを使用してアプリをリセットします。
スタートメニューを右クリックし、「ターミナル(管理者)」または「Windows PowerShell(管理者)」を選択します。以下のコマンドを貼り付けて実行します。Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
完了後、再度Windowsセキュリティが開けるか確認します。ステップ3:Windowsセキュリティの再インストール(最終手段)
上記の手順で解決しない場合、コンポーネントが破損または欠落している可能性が高いです。このスレッドで解決策として提示されているように、手動で再インストールするのが最も効果的です。
C:\Windows\System32\SecurityHealth
フォルダが空であることを確認します。- Microsoftが提供するセットアップファイル(
securityhealthsetup.exe
)をダウンロードし、管理者として実行して再インストールします。
多くの場合、これらの手順のいずれかで問題は解決するはずです。