ヨシムラ タカアキ PCをリセットしてからWindowsセキュリティが開けなくなりました。開こうとしても画面が真っ白になるだけです。PCリセットの原因は、ファイルエクスプローラーのダークテーマに関する別の不具合でした。この問題は既知の問題のようですが、ネットで見た多くの解決策を試しても全く改善しません。再度PCをリセットするのは避けたいのですが、何か解決方法はありますでしょうか。
くぼた たかみ Farbar Recovery Scan Tool (FRST) のログを共有してください。https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/コンピュータの言語が英語でない場合は、FRST64.exeをFRST64English.exeに名前を変更してください。FRSTを実行し、「Scan」ボタンを押します。FRSTを実行したフォルダに、FRST.txtとAddition.txtという2つのログファイルが作成されます。これらのログファイルをアップロードして共有リンクを教えてください。注: EdgeブラウザでFRSTをダウンロードすると、SmartScreenによってブロックされることがあります。その場合は、警告の横にある3点リーダーをクリックし、[保持] -> [詳細表示] -> [そのまま保持] を選択してください。
ヨシムラ タカアキ くぼた たかみログはこちらです。https://drive.google.com/drive/folders/1ujjC6_oPNU8vxhEw_s_mtC61DZJzCjSy?usp=sharing一時的にAvastを使用していますが、ログにその情報が含まれているかもしれません。
くぼた たかみ ヨシムラ タカアキ以下の手順で修正を試みてください。これで問題が解決しない場合でも、Fixlogから原因が特定できるはずです。Fixlist.txt をダウンロードし、FRST64.exeがあるフォルダに保存します。FRST64を実行し、「Fix」ボタンを押してください。PCが再起動します。再起動後、生成されたFixlog.txtを共有してください。
ヨシムラ タカアキ くぼた たかみFixlogはこちらです。https://drive.google.com/file/d/1-bOP51kDIC_SI2YgVrF3twly9GM6hP6J/view?usp=drive_link
ヨシムラ タカアキ くぼた たかみ新しいログを更新しました。https://drive.google.com/file/d/1W16B_KHfVn2Zv7bC2pt4XOC71K1j2hkD/view?usp=drive_link
くぼた たかみ ヨシムラ タカアキログを確認したところ、セキュリティ正常性のUIが見つからないようです。C:\Windows\System32\SecurityHealth を確認してください。通常、ここにはバージョン番号のサブフォルダとその中にファイルが存在するはずです。もしフォルダが空の場合、修正を簡単にするために7-Zipファイルマネージャーをインストールしてください。https://www.7-zip.org/download.htmlインストールが完了したら、残りの修正手順を準備しますのでお知らせください。
くぼた たかみ ヨシムラ タカアキまず、以下のリンクからSecurityHealthSetupをダウンロードしてください。（ページは英語の場合があります）https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-security-update-a6ac7d2e-b1bf-44c0-a028-41720a242da3ダウンロードしたsecurityhealthsetup.exeを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。コマンドプロンプトのウィンドウがいくつか一瞬表示されます。これでWindowsセキュリティがすぐに機能するはずです。もし動作しない場合は、PCを再起動し、システムが初期化されるまで数分待ってから再度確認してみてください。
琴叶 くぼた たかみこんにちは。私も同じ問題に直面しており、上記の手順に従いました。しかし、以下のappxファイルのインストールに失敗します。どうすればよいでしょうか。Microsoft.UI.Xaml.appx (失敗)Microsoft.VCLibs.appx (失敗)Microsoft.SecHealthUI_8wekyb3d8bbwe.appx (成功)インストールしようとすると「アプリ パッケージを解析中にエラーが発生しました。」と表示されます。
くぼた たかみ ヨシムラ タカアキ本当に助かりました！ありがとうございます！この方法で無事解決しました。素晴らしい！解決して何よりです。もしよろしければ、解決策となった投稿の下にある「はい」を押して、スレッドを解決済みにしていただけると、同じ問題で困っている他の人の助けになります。
堀田 くぼた たかみ堀田さんへ。そのエラーは、おそらくパッケージが既にインストールされていることを示していると思います。なるほど。私の場合はこの手順では解決しませんでした。System32\SecurityHealthフォルダの中身をすべて削除し、共有されたフォルダをコピーしましたが、Windowsセキュリティは依然として空白のままです。ですが、7-Zip経由でTrustedInstaller権限を使う方法は参考になりました。ありがとうございます。