こんにちは。以下の専門的な方法も試してみてください。
エクスプローラーの再起動
Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、「プロセス」タブから「エクスプローラー」を右クリックして再起動します。
SFCとDISMの実行
システムファイルチェッカーを実行して、システムの破損をチェック・修復します。手順はこちらのMicrosoft公式サイトを参照してください。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、指示に従ってコマンドを実行後、PCを再起動してください。
PowerShellによるWindowsアプリの修復
管理者権限でPowerShellを開き、以下のコマンドを一行ずつ実行してください（エラーが表示されても無視し、処理が完了するのを待ってください）。
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
完了後、PCを再起動します。
インプレースアップグレード
上記の方法で解決しない場合、インプレースアップグレードを行うと、個人ファイルやアプリを保持したままOSを修復できる可能性があります。