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Windows 11のデュアルモニター環境で、PDFを別モニターにドラッグするとタスクバーのアイコンが複製される問題

カメイサエ

デュアルモニター環境でWindows 11を使用しています。タスクバーの設定で、ウィンドウが開かれているモニターにのみアイコンを表示し、アイコンをグループ化（結合）しないようにしています。この設定は、PDFファイル以外では正常に機能します。

PDFがグループ化されないように、Acrobatの環境設定にある「文書を同じウィンドウの新しいタブとして開く」のチェックは外してあります。

しかし、開いているPDFを一方のモニターからもう一方のモニターにドラッグすると、移動先のモニターのタスクバーに同じPDFのアイコンが2つ並んで表示されてしまいます。元のモニターに戻しても、アイコンは2つのままです。

Windowsの以前のバージョンのように、開いているファイルごとに1つのアイコンを、そのファイルが開かれているモニターにだけ表示させたいです。Windows 11でこれを実現する方法はありますでしょうか？

ミヤウチユウキ

ご使用の特定のバージョンのWindows 11またはAdobe Acrobatの不具合である可能性があります。状況が改善されるか、以下の手順をお試しください。

ソフトウェアの更新:Windows 11とAdobe Acrobatの両方が最新バージョンであることを確認してください。Windowsは「設定」の「Windows Update」から、Acrobatは「ヘルプ」メニューの「アップデートの確認」から実行できます。

アイコンキャッシュのクリア:アイコンキャッシュファイルが破損している可能性があります。以下の手順で再構築してください。

Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを起動します。
「プロセス」タブで「エクスプローラー」を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
タスクマネージャーの「ファイル」 > 「新しいタスクの実行」をクリックします。
cmd.exeと入力してOKをクリックします。
コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。
```
CD /d %userprofile%\AppData\Local
DEL IconCache.db /a
EXIT
```
再度タスクマネージャーで「ファイル」 > 「新しいタスクの実行」を選択し、explorer.exeと入力してOKをクリックします。

インプレースアップグレードの実行:ファイルやアプリケーションを削除せずにWindowsのシステムファイルをリフレッシュします。手順については、Windows 11 でインプレースアップグレードを実行する方法を参照してください。

これらの手順で解決しない場合は、フィードバック Hubを通じてMicrosoftに問題を報告することをお勧めします。

カメイサエ

ミヤウチユウキ

回答ありがとうございます。

残念ながら、会社のPCはIT部門によって多くの機能が制限されており、ご提案いただいた操作は実行できませんでした。

ソフトウェアの更新: Windows、Office、Adobeは常に最新の状態に更新されています。アイコンキャッシュのクリア: ITポリシーにより、コマンドプロンプトの実行や、それに類する操作はブロックされています。インプレースアップグレード: これも同様に実行不可能です。フィードバック: フィードバックHubを開こうとすると空白のページが表示され、アクセスがブロックされているようです。

Windows 11の様々なバグに本当に悩まされており、生産性が著しく低下しています。ご協力には感謝いたしますが、根本的な解決が難しい状況です。

ミヤウチユウキ

カメイサエ

ご状況、理解いたしました。組織のアクセス制限により多くの解決策が試せないとのこと、承知いたしました。

その場合、まずは貴社のネットワーク管理者またはIT部門に直接連絡し、この問題についてサポートを受けられるか確認することをお勧めします。

森山保

全く同じ問題に悩まされている方がいて少し安心しました。根本的な解決にはなりませんが、私は以下の回避策で対応しています。

まず使いたいモニターで先にAdobe Acrobatのプログラム本体を起動し、その後、プログラムのメニューからドキュメントファイルを開く、という手順です。ご指摘の通り、Acrobatのウィンドウを別のモニターに移動させると、この不具合が再発してしまいます。その場合は一度プログラムを終了して、再度同じ手順で開き直す必要があります。

きたのゆう

私も同じ問題に直面しています。どなたか解決策を見つけた方はいらっしゃいますか？

カメイサエ

きたのゆう

この件をAdobeのサポートフォーラムにも投稿しましたが、あちらでも原因は不明でした（ただし、同じ問題を経験しているというユーザーからの声は多数ありました）。

会社のIT部門にも再度問い合わせましたが、彼らはMicrosoftのアップデートを配信するだけで、この問題が修正作業中なのかどうかさえ把握しておらず、時間の無駄でした。Windows 11は本当にこれまで使った中で最悪のOSです。

前川連

全く同じ問題です。特にAcrobatで複数のタブを開いていると、タスクバーが完全に機能しない（クリックしても反応しない）アイコンで埋め尽くされてしまい、非常に厄介です。Acrobat側でタブを閉じても、タスクバーの複製されたアイコンは残ったままになります。

そして注目すべきは、VMware Workstationの仮想マシンでも同様の現象が発生することです。これはAcrobat Readerだけの問題ではなく、特定のタブ形式でプログラムされたアプリケーション全般に共通する、Windows 11側の根本的な問題のようです。

私の環境:Acrobat Reader version 2024.002.20759Windows 11 version 23H2 build 22631.3593

聡子

前川連

レジストリ編集などを含め、この問題を自力で解決できた方はいますか？先に提案された手順では解決しませんでした。

昨日、IT部門によって強制的にWindows 11にアップグレードさせられましたが、基本的な操作を妨げるひどい変更点に対処するため、すでにいくつかのレジストリを編集する羽目になりました。ファイルを右クリックしたときにデフォルトで全てのオプションを表示させるためだけにレジストリをいじるなんて、本当に馬鹿げています。Windowsはバージョンが一つおきに退化するように感じます。

ただみち

最初の投稿から半年経ってもまだこのままなんて、信じられないですね！

Assistant

この問題は、Windows 11と一部のタブ形式のアプリケーション（例：Adobe Acrobat, VMware Workstation）との間で発生する互換性や描画に関する不具合の可能性が高いです。根本的な解決にはOSまたはアプリケーション開発元からのアップデートを待つ必要がありますが、コミュニティで報告されている以下の回避策が有効な場合があります。

【回避策】

ファイルを開く前に、まずアプリケーション（Adobe Acrobatなど）を、作業したいモニターで起動します。その後、アプリケーションの「ファイルを開く」メニューから目的のファイルを開いてください。

注意点として、アプリケーションのウィンドウ自体をモニター間でドラッグ＆ドロップで移動させると問題が再発します。その場合は、お手数ですがアプリケーションを一度終了し、再度同じ手順で開き直す必要があります。