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【至急】場所の変更中に「ダウンロード」と「ドキュメント」フォルダを誤って統合してしまいました

しむらとよひろ

タイトルの通り、CドライブからDドライブへフォルダの場所をリダイレクトする際に、誤って「ダウンロード」フォルダと「ドキュメント」フォルダを統合してしまいました。現在、以下の問題に直面しており、解決策を探しています。

ファイルの履歴や以前のバージョンからフォルダを復元できません。「利用できません」と表示されます。
C:\Users\ユーザー名 フォルダ内に「ドキュメント」と「ダウンロード」フォルダが見当たらず、手動で新規作成しようとしても、Dドライブにある統合済みフォルダに自動的に結合されてしまいます。
フォルダのアイコン表示もおかしくなっており、例えばドキュメントフォルダがダウンロードのアイコンで表示されます。
ナビゲーションウィンドウからクイックアクセスが消えてしまいました。

どなたかご助力いただけますでしょうか。

みどり

レジストリエディタを使用して、ユーザーフォルダのパス設定を確認してみましょう。

スタートボタンをクリックし、regeditと入力してEnterキーを押し、レジストリエディタを開きます。

上部のアドレスバーに以下のパスを貼り付けてEnterキーを押してください。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

表示された画面の設定内容を確認してください。

しむらとよひろ

みどり

ありがとうございます。実は既にUser Shell Foldersのレジストリはデフォルト値に復元済みです。その結果、ダウンロードフォルダは正常に戻りました。しかし、ドキュメントフォルダとクイックアクセスは依然として問題が解決していません。

しむらとよひろ

ドキュメントフォルダ自体は正常に機能しているようです。試しにボイスレコーダーで録音したところ、保存先は正しくドキュメントフォルダになっていました。しかし、そのドキュメントフォルダをクイックアクセスにピン留めしようとしても、なぜか登録されません。（他のピクチャやビデオフォルダは問題なくピン留め/解除できます）

クイックアクセスが破損しているのかもしれないと思い、以下のコマンドも試しましたが、状況は変わりませんでした。

sfc /scannowDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

みどり

情報ありがとうございます。クイックアクセスが破損している可能性が高いですね。以下の手順でリセットを試みてください。注意：この操作を行うと、現在のクイックアクセスの項目はすべて削除されます。

スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。

以下のコマンドを1行ずつ貼り付けてEnterキーを押してください。

del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\*del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\*

完了後、PCをシャットダウンではなく再起動してください。

しむらとよひろ

みどり

ご提示いただいたコマンドを実行したところ、「ファイルが見つかりません」というようなエラーが表示されてしまいました。

みどり

しむらとよひろ

DISMコマンドはWindowsのシステムファイルを修復するもので、ユーザープロファイル内のフォルダ破損には直接効果がありません。提示した3つのdelコマンドすべてでエラーが発生しましたか？

しむらとよひろ

みどり

はい、すべて同様のエラーでした。

みどり

しむらとよひろ

それは奇妙ですね。では、手動でフォルダにアクセスしてみましょう。

エクスプローラーを開き、上部の「表示」タブから「隠しファイル」にチェックを入れます。エクスプローラーのアドレスバーに、以下のパスをそれぞれ個別に入力してEnterキーを押し、フォルダが開けるか確認してください。%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations

しむらとよひろ

みどり

はい、3つのフォルダすべてエクスプローラーで開くことができました。

みどり

しむらとよひろ

承知しました。それでは、その3つのフォルダの中身をすべて手動で削除してください。

削除が完了したら、PCを再起動し、クイックアクセスが正常に機能するかどうかを確認してください。

しむらとよひろ

みどり

解決しました！教えていただいた通り、フォルダの中身を空にして再起動したところ、クイックアクセスが正常に戻りました。本当にありがとうございました！

カワイ

補足ですが、コマンドプロンプトで%AppData%がエラーになったのは、おそらくユーザープロファイル名にスペースが含まれているためです。パス全体をダブルクォーテーション（" "）で囲むことで、コマンドが正常に実行できた可能性が高いです。

例：del /F /Q "%APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\*"