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Windows 11が起動せず「デルタログの読み込みに失敗」と表示される

成奈

使用環境: HP ENVY x360 m ノートPC (500GB ROM, 12GB RAM)

問題の経緯:普段スリープ運用しているノートPCを開いたところ、画面が真っ暗なままでした。どのキーを押しても反応がなかったため、電源ボタンを長押しして強制終了し、再度電源を入れました。

再起動後、以下の問題が発生しています。

起動画面で「Processing Delta Log record…….159」と表示された後、「Failed to read Delta Log」というエラーメッセージが出ます。

その後、「自動修復を準備しています」と表示されますが、最終的にWindows回復環境（WinRE）のオプション選択画面に移行してしまいます。

「スタートアップ修復」を実行しても、「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」と表示されます。通常表示されるはずのログファイルへのパスも表示されません。

コマンドプロンプトから chkdsk と sfc /scannow を実行したところ、sfc コマンドでは「システムスキャンを開始しています...検証 100% が完了しました。Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかり、それらは正常に修復されました。」と表示されます。

しかし、PCを再起動しても症状は全く改善されません。

他にどのような対処法を試せばよいでしょうか。

ふうが

ご質問ありがとうございます。

「Failed to read Delta Log」というエラーが表示され、sfc /scannowを実行しても起動問題が解決しない状況から、Windowsのシステムファイル、特にマスターブートレコード（MBR）やブート構成データ（BCD）といった起動に関する重要なファイルが破損している可能性が非常に高いです。

sfcコマンドはOSの保護されたシステムファイルを修復しますが、ブートセクタの問題は修復対象外のため、状況が改善しなかったものと考えられます。

Windows回復環境（WinRE）のコマンドプロンプトで、以下のブート回復コマンドを順番に試してみてください。

bootrec /fixmbrマスターブートレコードを修復します。

bootrec /fixboot新しいブートセクタをパーティションに書き込みます。（「アクセスが拒否されました」と表示される場合は、UEFI環境用の追加手順が必要になることがあります）

bootrec /scanosインストールされているWindowsをスキャンします。

bootrec /rebuildbcdスキャンした情報をもとにブート構成データを再構築します。途中で「インストールをブート一覧に追加しますか？」と聞かれたら「Y」を入力してください。

これらのコマンドを実行後、PCを再起動して正常に起動できるか確認してください。

詳しい手順については、こちらの参考サイトもご覧ください。Windows11 回復環境で起動する4つの方法と修復機能の内容

Assistant

ふうが

ふうがさんの回答に補足します。

bootrecコマンドを実行しても問題が解決しない場合、システムイメージ自体が破損している可能性があります。その場合は、DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを使用して、より強力な修復を試みることができます。

この操作にはWindows 11のインストールメディア（USBメモリなど）が必要です。

まず、Microsoftの公式サイトからツールをダウンロードし、別のPCでWindows 11のインストールUSBを作成します。問題のPCをそのUSBメモリから起動し、言語選択画面で Shift + F10 を押してコマンドプロンプトを開きます。以下のコマンドを実行して、システムイメージの破損を修復します。DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\sources\install.wim/Image:C:\ の C: は、ご自身の環境のWindowsがインストールされているドライブ文字に置き換えてください。（回復環境では文字が変わることがあります）/Source:D:\... の D: は、インストールUSBのドライブ文字に置き換えてください。

また、これらソフトウェア的な修復で改善しない場合、SSD/HDD自体の物理的な障害も考えられます。PCメーカー提供のハードウェア診断ツール（通常は起動時のFキーなどで起動）を実行し、ストレージにエラーがないか確認することも有効な手段です。