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Microsoft公式では「スマホ同期」で動画を転送できるとあるが、フォトに動画が表示されない

Microsoftの公式サイトでは、「スマホ同期」(Phone Link) アプリを使ってスマートフォンからPCへ動画を転送できると案内されています。

しかし、この手順に従って操作しようとしても、「スマホ同期」内の「フォト」には写真しか表示されず、動画ファイルが一切見つかりません。

もしかして、過去にはこの機能が利用できたものの、アップデートで動画のサポートが廃止されたのでしょうか？それなのに、古い情報のままのドキュメントがオンラインに残り、ユーザーを混乱させているように思えます。

この公式ドキュメントの情報が間違っているのか、それとも私の操作に問題があるのか、ご存じの方がいれば教えてください。

こんにちは。

残念ながら、お察しの通りそのドキュメントの情報は古く、現在はその手順で動画を転送することはできません。結果的に時間を無駄にさせてしまったようで、申し訳ないです。

この件については、こちらから更新されるよう働きかけてみます。

あんどう

あんどうさん、迅速かつ的確なご回答ありがとうございます。

この問題は、誤った公式ドキュメントがLLM（大規模言語モデル）の学習データにそのまま取り込まれてしまうため、早急な対応が重要だと感じています。

実際に、ChatGPTやCopilotなどのAIに「スマホ同期で動画をPCに転送する方法」を質問すると、参照元として挙げた記事と全く同じ、間違った手順を案内してきます。

AIによって生成されたウェブコンテンツが急増する中で、このような誤情報がさらに拡散・再生産されてしまうことを強く懸念しています。

ご質問ありがとうございます。現在、「スマホ同期」アプリの「フォト」セクションでは動画ファイルを取り扱うことができなくなっているようです。公式ドキュメントが更新されていないため、混乱が生じている状況かと思われます。

動画ファイルをスマートフォンからPCに転送するための、確実な代替案をいくつかご紹介します。

方法1：USBケーブルで直接接続する最も簡単で確実な方法です。USBケーブルでスマートフォンとPCを接続し、PCのエクスプローラーを開きます。スマートフォンが外部ストレージとして認識されたら、「DCIM」フォルダなどから動画ファイルを探し、PCに直接コピー＆ペーストします。
方法2：クラウドストレージを利用するOneDrive、Googleフォト、Dropboxなどのクラウドサービスを利用するのも便利です。スマートフォンから動画をクラウドにアップロードし、PCのブラウザまたは専用アプリからダウンロードします。画質の劣化なく転送できる設定を選ぶのがポイントです。
方法3：サードパーティ製の転送アプリを利用するスマートフォンとPC間でファイルを無線転送できるアプリも多数存在します。Wi-Fi経由で手軽にファイルを移動させたい場合におすすめです。

現状では、これらの方法が「スマホ同期」アプリの機能を補う、最も現実的な解決策となります。