このスレッドで議論されている内容をまとめます。
このExplorer.exeのクラッシュ問題は、Windows 11 23H2、特にWindows.UI.FileExplorer.dllに関連するバグとして多くのユーザーに報告されているようです。基本的なsfc /scannowやDISMコマンドでは解決しないケースが多いようです。
コミュニティで特定された潜在的な原因は以下の通りです:
- 特定のWindows Updateに含まれるバグ
- Chromeなど、他のアプリケーションとの競合
- スリープモードからの復帰時の不具合
- 260文字を超える長いファイルパスの問題
- ユーザープロファイルの破損
提案されている主な解決策は次の通りです:
長いパスの有効化: レジストリエディタまたはグループポリシーエディタで、システムの長いファイルパス対応を有効にする。（回答18を参照）ユーザープロファイルの再構築: 現在のユーザープロファイルをバックアップし、新しく作り直す。（回答19を参照）クリーンインストール: 最も確実な方法として、Windowsのクリーンインストールが挙げられています。一度Windows 10をクリーンインストールし、その後Windows 11へアップグレードすると成功率が上がるという報告もあります。（回答16, 17を参照）代替ファイラーの使用: 問題が解決するまで、Explorer++などの代替ファイルエクスプローラーを使用する。（回答7を参照）これらの手順を試す際は、事前に重要なデータのバックアップを取ることを強く推奨します。