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「システムで予約済みのパーティションを更新できませんでした」というエラーでWindows Updateが失敗する

イシバシアキカ

Windows 11を23H2にアップデートしようとするたびに、「システムで予約済みのパーティションを更新できませんでした」というエラーメッセージが表示されます。

EFIパーティション内のフォントを削除すると解決するという情報を参考に試しましたが、エラーは解消されません。

竜次

どの更新プログラムをインストールしようとしていますか？また、具体的にどのフォントを削除しましたか？EFIパーティション内のフォントでしょうか？

イシバシアキカ

竜次

はい、EFIパーティションのフォントを削除しました。Media Creation Toolを使ってWindows 11 23H2へアップデートしようとしています。

竜次

イシバシアキカ

おそらくEFIパーティションの容量が不足しています。次の手順で空き容量を確認し、結果を教えてください。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。2. mountvol y: /s を実行してEFIパーティションをマウントします。(このコマンドは成功しても何も表示されません)3. dir y: /s /a を実行し、出力の最後に表示される空き容量の情報をここに貼り付けてください。

イシバシアキカ

竜次

コマンドを実行しました。結果は以下の通りです。

Volume in drive Y has no label. Volume Serial Number is A463-307C ... Total Files Listed: 180 File(s) 93,052,054 bytes 180 Dir(s) 7,457,792 bytes free

竜次

イシバシアキカ

ありがとうございます。空き容量が約7MBしかなく、これではアップデートには不十分です。

ファイルリストを確認したところ、Y:\EFI\HP フォルダが容量の大部分(75MB以上)を占めているようです。これはHP製のPCのBIOSリカバリやアップデート関連のファイル群です。

解決策としては、以下の2つが考えられます。

HPのサポートフォーラムなどで、EFI\HP フォルダを削除しても問題ないか確認する。より安全な方法として、このフォルダ内にある古いバックアップファイルを削除して容量を確保する。

竜次

パーティションを拡張するのは少し複雑な手順になるので、まずはパーティション内にある古いBIOSアップデートのバイナリを削除する、より簡単な方法を試しましょう。

バックアップの作成:まず、万が一に備えてY:\EFI\HP\フォルダ全体をCドライブにバックアップします。次のコマンドを実行してください。robocopy Y:\EFI\HP C:\Backup.EFI\HP /MIR古いBIOSフォルダの削除:上記のコマンドがエラーなく完了したら、EFIパーティションから古いBIOSフォルダ（Previous）を削除します。次のコマンドを実行してください。rd Y:\EFI\HP\BIOS\Previous /s /q

これにより16MB〜20MB程度の空き容量が確保でき、Windows Updateを完了させるのに十分なはずです。結果を教えてください。

イシバシアキカ

竜次

指示通りに実行しました。次に何をすればよいですか？

竜次

イシバシアキカ

これで十分な空き容量が確保できたはずです。再度Windows Updateを試してみてください。

イシバシアキカ

竜次

アップデートが成功しました！助かりました、ありがとうございます。

竜次

イシバシアキカ

お役に立ててよかったです。もし可能であれば、将来同様の問題が再発しないように、EFIパーティション内のHPフォルダにあるBIOSアップデート関連ファイルをすべて削除しても安全かどうか、HPサポートに確認することをお勧めします。

Assistant

この問題は、Windows Update（特に回復環境の更新、例: KB5034441）が必要とする一時領域が、システム予約済みパーティション（EFIパーティション）に不足しているために発生します。HPなどの一部のPCメーカーは、BIOSアップデート用のファイルをこのパーティションに保存するため、時間とともに容量が圧迫されることがあります。

安全な解決策として、以下の手順を推奨します。

現状の確認:まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドでEFIパーティションの空き容量を確認します。mountvol y: /sdir y:空き容量が25MB未満の場合、容量不足の可能性が高いです。

不要なファイルのクリーンアップ:多くの場合、古いBIOSバックアップファイルが容量を占めています。提案されているように、Y:\EFI\HP\BIOS\Previous などの古いフォルダを削除することで、十分な空き容量を確保できます。重要: 削除前には、必ずrobocopyコマンドなどでバックアップを取ってください。robocopy Y:\EFI\HP C:\Backup.EFI\HP /MIRrd Y:\EFI\HP\BIOS\Previous /s /q

パーティションの拡張 (上級者向け):クリーンアップで十分な容量を確保できない場合の最終手段です。Windows標準のdiskpartコマンドや、サードパーティ製のパーティション管理ツールを使用して、EFIパーティションを250MB〜500MB程度に拡張します。この操作はディスク構成を変更するため、重要なデータをバックアップした上で慎重に実行してください。Microsoft公式のパーティション拡張手順 (KB5028997)も参考にしてください。

ほとんどの場合、手順2のクリーンアップで問題は解決します。