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Windows 11 24H2アップデートが失敗し、ロールバックされてしまう

サイトウモノ

Windows 11 2024 Update (バージョン 24H2) の通知を受け取り、アップデートを実行しました。しかし、再起動中にエラーが発生し、最終的に以前のバージョンにロールバックされてしまいました。

ロールバック後、Windows Updateの設定画面を確認しても、24H2の更新プログラムが表示されなくなりました。デバイスへの提供が停止されたか、何らかの互換性の問題で保留されているようです。

以下は私のPCの環境です。この問題の解決策について、ご協力をお願いします。

デバイス: Lenovo ThinkPad Yoga X1 8th Gen
CPU: 13th Gen Intel(R) Core (TM) i7-1370P 1.90 GHz
RAM: 64.0 GB
現在のOS: Windows 11 Version 23H2 (OS Build 22631.4460)

ふくだけんいち

ファイルを保持したまま24H2へアップデートするには、修復インプレースアップグレードを実行するのが最善の方法です。これにより、問題の原因となっている可能性のある破損したシステムファイルが修復または置換されます。

注意: 処理を開始する前に、PCに接続されている不要な外部周辺機器をすべて取り外し、サードパーティ製のウイルス対策プログラムを一時的に無効にしてください。

まず、Microsoftの公式サイトからWindows 11のディスクイメージ（ISO）をダウンロードします。[Windows 11 ディスクイメージ (ISO) をダウンロードする] の下にあるボタンをクリックしてください。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

ダウンロードしたISOファイルを右クリックし、「マウント」を選択します。表示された仮想ドライブ内のsetup.exeを実行します。

ユーザーアカウント制御(UAC)が表示されたら「はい」を選択します。

ライセンス条項に同意します。

[引き継ぐものを選択] の画面で、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。

最後に「インストール」をクリックすると、アップグレードが開始されます。完了までには時間がかかります。

Assistant

インプレースアップグレードは非常に有効な解決策ですが、その前に試せるいくつかの基本的なトラブルシューティング手順があります。

1. Windows Update トラブルシューティングツールを実行する:[設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティングツール] に進み、Windows Updateのトラブルシューティングを実行します。
2. システムファイルを確認する:管理者としてコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、以下のコマンドを順番に実行して、システムファイルの破損をチェック・修復します。sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. ディスクの空き容量を確認する:Cドライブに十分な空き容量（最低でも20GB以上を推奨）があることを確認してください。

これらの手順で問題が解決しない場合に、ふくだまさしさんの提案するインプレースアップグレードを試すことをお勧めします。