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Windows Update KB5034765適用後、CPU使用率が100%になる問題

ヨシダリミ

Windows UpdateでKB5034765をインストールして再起動したところ、CPU使用率が常時100%に張り付くようになりました。

しばらくするとCPU使用率は一旦落ち着くのですが、Visual Studio 2022、SQL Server、Edgeなどのアプリケーションを起動すると、すぐに100%に戻ってしまい、作業になりません。

まるでウイルスのような挙動ですが、Microsoft Defenderでスキャンしても何も検出されませんでした。レジストリを復元してみましたが、問題は解決しませんでした。

しのざき

この問題は、バックグラウンドで実行されているサードパーティ製のサービスが互換性の問題を引き起こし、CPUを過剰に消費していることが原因である可能性が高いです。問題を切り分けるために、以下の手順でクリーンブートを試してみてください。

クリーンブートの実行方法：

「クリーンブート」は、最小限のドライバーとスタートアッププログラムでWindowsを起動し、バックグラウンドプログラムが干渉しているかどうかを特定するためのトラブルシューティング方法です。

タスクバーの検索ボックスにmsconfigと入力し、検索結果から「システム構成」を選択します。

「サービス」タブで、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリックします。

「スタートアップ」タブで、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

タスクマネージャーの「スタートアップ」で、各項目を選択し、「無効化」をクリックします。

タスクマネージャーを閉じ、システム構成のウィンドウで「OK」をクリックします。

PCを再起動すると、クリーンブート環境で起動します。これで問題が解決するか確認してください。

参考資料：Windows でクリーンブートを実行する方法

むらかみ

私の環境だけかもしれませんが、Windows Defenderを無効にするとCPUの問題が収まりました。今回のアップデートはDefender関連に何らかの不具合を抱えているのかもしれません。

フジワラヨシノリ

むらかみ

色々と試しましたが、結局どの方法もうまくいきませんでした。

最終的には、Windowsをクリーンインストールすることにしました。

もしかしたらウイルスだったのかもしれませんが、どのツールでも検出されませんでしたし、公式サイト以外はほとんど閲覧しないので奇妙です。

問題はWindows Updateの直後、再起動したタイミングで発生しました。

再インストールは、こちらのページのオプション2を利用しました：https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

ヒライ

むらかみ

Windows Defenderをどのように無効にしたか、具体的な手順を教えていただけますか？

むらかみ

フジワラヨシノリ

OSの再インストールは、壊れたアップデートプロセスに対する解決策ではありません。安易に「動かないなら再インストール」という考え方に従うのは、開発者の怠慢と品質低下を助長するだけです。アップデートによって機能が壊れ、再インストールで「修正」されるのであれば、その製品自体に欠陥があると言えます。その「解決策」は根本的な問題を無視した、単なる応急処置にすぎません。

ちなみに、最新の定義ファイルに更新したところ、この問題は解決したようです。あるいは、数日間システムドライブをスキャン対象から除外していたのが良かったのかもしれません。

フジワラヨシノリ

ヒライ

私が試したのは、別のウイルス対策ソフトをインストールすることでした。

インストールプロセスでDefenderは無効化されましたが、ウイルスは検出されず、CPU使用率は100%のままでした。

「Windows セキュリティ」の設定でリアルタイム保護をオフにすることもできますが、それでもCPU使用率は下がりませんでした。

結局、問題を修正する方法が見つからず、システムをゼロから再インストールするしかありませんでした。

Assistant

KB5034765アップデート後のCPU高負荷問題について、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順を提案します。

他のユーザーからも報告されているように、この問題はアップデート自体や、それがシステムコンポーネント（特にMicrosoft Defender）に与える影響に関連している可能性が高いです。再インストールは最終手段とし、まずは以下の手順を試すことをお勧めします。

システムファイルチェッカーとDISMツールを実行するアップデートプロセスでシステムファイルが破損した可能性を考慮し、修復を試みます。コマンドプロンプト（管理者）を開き、以下のコマンドを順番に実行してください。sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

問題のアップデートを一時的にアンインストールする根本的な解決策ではありませんが、作業を続けるために問題のアップデートを一時的に削除することができます。「設定」>「Windows Update」>「更新の履歴」>「更新プログラムをアンインストールする」からKB5034765を探してアンインストールします。

Microsoft Defenderの定義ファイルを更新する他のユーザーが指摘しているように、Defenderの定義ファイルが更新されることで問題が解決する場合があります。「Windows セキュリティ」を開き、「ウイルスと脅威の防止」から手動で更新を確認してみてください。

クリーンブートを実行する他の方が提案しているクリーンブートは、サードパーティ製ソフトが原因かどうかを切り分けるのに非常に有効な手段です。

これらの手順で問題が改善されるか、確認してみてください。