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Microsoft PC ManagerがMicrosoft Storeからダウンロードできない問題

Microsoft PC Managerの公式サイトで「ダウンロード」ボタンが有効になったのでクリックしたところ、Microsoft Storeが起動しました。しかし、Store上にはダウンロードボタンが表示されず、読み込み後にボタン自体が消えてしまい、アプリをインストールできません。

この問題の原因や解決の見込みについて、何か情報はないでしょうか？長い間待っていたアプリなので困っています。

こんにちは。Microsoft Storeへの反映に時間がかかっているだけかもしれません。一度、Microsoft Storeのリセットを試してみてはいかがでしょうか。

手順は以下の通りです:

もし問題が解決しない場合、お住まいの地域ではまだ利用できない可能性があります。その場合は、一時的にこちらのベータ版を利用することもできます: https://aka.ms/PCManagerOFL30101

総一郎

回答ありがとうございます。Windows 11のInsider Beta版を使用しているのですが、設定のアプリ内にアプリと機能が見当たりません。場所が変更されたのでしょうか？

うの

失礼いたしました。最近のWindows 11では、一部のコンポーネントの場所が変更されていますね。現在の正しい手順は以下の通りです。

設定 (Win + Iキー) > システム > システムコンポーネントに進みます。一覧からMicrosoft Storeを探し、横の「…」メニューから詳細オプションを選択します。リセットの項目にある「リセット」ボタンをクリックします。PCを再起動して、再度お試しください。

総一郎

上記の手順をすべて試しましたが、残念ながら状況は変わりませんでした。

うの

承知いたしました。残念ながら、現時点では根本的な解決が難しい状況のようですね。もしベータ版をまだ試していないようでしたら、そちらを一時的に利用することをお勧めします。

うの

私も同様の症状です。PC Managerが起動せず、Microsoft Storeからのダウンロードもできません。Microsoft側もこの問題を認識しているようです。

総一郎

助言ありがとうございます。実はベータ版は初期からずっと使っていました。なので、公式サイトで「ダウンロード」の文字を見て、ついに正式版が来たと期待したのですが…残念です。

この問題は、Microsoft側の段階的なリリースの過程で発生する一時的な不具合である可能性が高いです。公式サイトの更新と、各地域のMicrosoft Storeサーバーへの反映に時間差が生じているものと考えられます。

提示されているトラブルシューティング（ストアのリセット）で解決しない場合、以下のことが考えられます。

現時点では、数日待ってから再度試すか、提供されているベータ版を引き続き使用するのが最も確実な対策となります。Microsoftが問題を認識しているとの情報もあるため、近いうちに解決されることが期待されます。