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「Microsoft Print to PDF」が機能せずエラーコード0x800F0922が表示される件

ヤジマ

Windowsの機能で「Microsoft Print to PDF」を有効にしようとしても、以下のエラーが表示されてしまい完了できません。

「要求された変更を完了できませんでした。変更を完了できませんでした。コンピューターを再起動して、もう一度お試しください。エラーコード: 0x800F0922」

OSはWindows 10です。この問題により、QuickbooksでのPDF印刷もできなくなっています。

また、「プリンターの追加」で製造元「Microsoft」を選択しても、「Microsoft Print to PDF」が一覧に表示されない状態です。

これまでに、以下の対処法を試しましたが解決には至っていません。

services.mscを開き、「App Readiness」を「手動」に設定
SFCおよびDISMのWindows修復ツールを実行
.NET Frameworkの有効化
コマンドプロンプトでDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthを実行

ナミエ

エラーコード0x800F0922は、システムからntprint.infドライバーが削除されている場合に発生することがあります。こちらのMicrosoftコミュニティで提示されている解決策が参考になるかもしれません。Microsoft Print to PDFが開けない - Microsoft Community

Assistant

お困りの状況お察しいたします。エラーコード0x800F0922は、多くの場合、ドライバー関連の問題が原因です。以下の手順で「Microsoft Print to PDF」を手動で再インストールすることをお試しください。手動再インストール手順:

「プリンターとスキャナー」設定を開く:Windowsキー + Iで設定を開き、「デバイス」 > 「プリンターとスキャナー」に進みます。

「プリンターまたはスキャナーを追加します」をクリック:少し待ってから表示される「プリンターが一覧にない場合」をクリックします。

プリンターの追加ウィザード:「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加する」を選択して「次へ」をクリックします。

ポートの選択:「既存のポートを使用」を選択し、ドロップダウンメニューからFILE: (ファイルへ出力)を選択して「次へ」をクリックします。

ドライバーのインストール:製造元の一覧から「Microsoft」を選択し、プリンターの一覧から「Microsoft Print to PDF」を選択して「次へ」をクリックします。（もし一覧にない場合は「Windows Update」ボタンをクリックして一覧を更新してみてください）

プリンター名の設定:プリンター名は「Microsoft Print to PDF」のまま「次へ」をクリックし、インストールを完了させます。

この手順でプリンターが正常に再インストールされ、問題が解決することがあります。