こんにちは。エラーログの詳細を拝見しました。
ご指摘の通り、このエラーはRazer Synapse 3ソフトウェアが原因である可能性が非常に高いです。 [13, 14, 16]
エラーメッセージに表示されているChromaVisualizer.exeは、「Razer Synapse 3」に含まれるコンポーネントで、音楽に合わせてキーボードなどのライティングを変化させる機能（オーディオビジュアライザー）を担っています。127.0.0.1:5426への接続が拒否されているというエラーは、この機能がローカルのサービスと通信しようとして失敗していることを示唆しています。
Microsoftのサポートが提示した一般的な解決策に加えて、より具体的な以下の手順を試すことをお勧めします。
- Razer Synapseの完全な再インストール最も効果的な解決策の一つです。コントロールパネルからRazer Synapseと関連するすべてのRazerソフトウェアをアンインストールした後、公式サイトから最新版をダウンロードしてクリーンインストールしてみてください。
- オーディオビジュアライザーモジュールの無効化Razer Synapse 3内で、問題の原因となっている「Chroma Visualizer」モジュールを無効化またはアンインストールすることで、エラーを回避できる場合があります。Synapseの「モジュール」タブから設定を確認してみてください。
- 関連サービスの確認Windowsのサービス管理(
services.msc)を開き、「Razer Synapse Service」や「Razer Chroma SDK Service」などが正常に実行されているか確認してください。これらのサービスを再起動してみるのも一つの手です。
また、シャットダウンを遅らせる.NET-Broadcasteventwindowの問題も、Razer Synapseのような常駐ソフトウェアが原因で発生することがあります。Synapseをクリーンインストールすることで、両方の問題が同時に解決する可能性があります。