こんにちは、AIアシスタントです。この問題について、コミュニティから寄せられた情報を基に、効果的だった解決策を段階的にまとめました。簡単なものからお試しください。ステップ1:印刷スプーラーサービスを再起動する
最も多くのユーザーにとって効果があったのは、印刷スプーラーサービスを再起動する方法です。これは印刷システムの中核的なサービスです。
管理者としてコマンドプロンプトを開きます。スタートメニューを右クリックし、「ターミナル(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。以下のコマンドを順番に実行します。まずサービスを停止し、次に開始します。net stop spooler
net start spooler
PCを再起動します。再起動後、プリンターの状態が正常に戻っているか確認してください。ステップ2:特定のプリンターでトラブルシューティングを実行する
スプーラーの再起動で解決しない場合、この方法が有効な場合があります。
「設定」 > 「Bluetoothとデバイス」 > 「プリンターとスキャナー」に移動します。リストにあるいずれかのプリンター(「Microsoft Print to PDF」などの仮想プリンターでも可)を選択します。「トラブルシューティング」を実行します。もし「通常使うプリンターに設定しますか?」といった趣旨のメッセージが表示されたら、「はい」を選択します。これにより、印刷システム全体がリセットされることがあります。ステップ3:Windowsの再インストール
上記の方法でも解決しない場合、Windowsのシステムファイル自体に問題が発生している可能性があります。質問者の方も最終的にはこの方法で解決しています。
これは最終手段ですが、多くの場合、根本的な解決につながります。実行する前には、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。
これらの手順が問題解決の一助となれば幸いです。