質問者さんは自己解決されたようですが、同様の問題で困っている他の方向けに、試す価値のある代替案をいくつか紹介します。
手順1：一時フォルダーのクリーンアップ
ディスククリーンアップは、インストールを妨害している可能性のある一時ファイルを削除するのに役立ちます。
- スタートメニューで「ディスククリーンアップ」を検索して開きます。
- 「一時ファイル」のチェックボックスをオンにして「OK」をクリックします。
- PCを再起動し、再度インストーラーを実行してみてください。
手順2：SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除
このフォルダーはWindows Update関連の一時ファイルを保存しています。これらのファイルが破損し、他のプログラムのインストールを妨げることがあります。
- ファイルエクスプローラーを開き、
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します。 - フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、削除します。（管理者権限が必要です）
手順3：プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを使用
このツールは、プログラムのインストールやアンインストールがブロックされている問題を自動的に修正します。