PCをリセットした直後から問題が発生しています。Windows 10のバージョンは最新の22H2で、ドライバーやWindows Updateもすべて最新の状態です。
設定アプリ自体は正常に起動しますが、「システム」の項目をクリックした瞬間にアプリがフリーズし、クラッシュしてしまいます。他の項目は問題なく開けます。
これまでに試した解決策は以下の通りです。
sfc /scannow
を実行しましたが、「Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした」と表示されました。DISM
関連のコマンド(CheckHealth, ScanHealth, RestoreHealth)も試しましたが、「コンポーネントストアが破損している形跡はありません」とのことでした。- 修復インストール(インプレースアップグレード)も効果がありませんでした。
- PowerShellで
Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage
コマンドを実行しましたが、改善しませんでした。
イベントビューアーには以下のエラーが記録されています。
「プログラム SystemSettings.exe バージョン 10.0.19041.3155 は Windows との対話を停止し、終了しました。」
問題の詳細レポートは以下の通りです。
説明このプログラムが Windows と正しくやり取りできなくなったため、動作が停止しました。障害が発生しているアプリケーションのパス: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
問題の署名問題イベント名: MoAppHang
パッケージのフル ネーム: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
アプリケーション名: praid:microsoft.windows.immersivecontrolpanel
アプリケーションのバージョン: 10.0.19041.2788
OS バージョン: 10.0.19045.2.0.0.768.101
ロケール ID: 4105