「エラー 1069: ログオンの失敗」は、Windowsサービスが特定のアカウントでログオンしようとして失敗したときに発生する一般的なエラーです。主な原因と基本的な対処法は以下の通りです。
原因1:アカウント情報の不整合
サービスに割り当てられたユーザーアカウントのパスワードが変更されたが、サービス側の設定が更新されていない場合に発生します。
対処法:
services.msc
を実行してサービス管理ツールを開きます。「Windows Update」サービスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。「ログオン」タブを開き、「アカウント」を選択して正しいパスワードを再入力します。多くの場合、「ローカル システム アカウント」に設定し直すことで解決します。原因2:システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、サービスが正常に起動できないことがあります。
対処法:
管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。sfc /scannow
を実行して、システムファイルをスキャン・修復します。続いて DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
を実行し、システムイメージを修復します。これらの基本的な手順で解決しない場合は、レジストリの破損やマルウェア感染など、より深刻な問題が考えられます。