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最新のWindows 11アップデート適用後、ディスプレイの表示に問題が発生

きくち

最新のWindows 11をインストールしたところ、問題が発生しました。

設定は同じはずなのに、画面の解像度がわずかに変わってしまい、ウィンドウの切り替えがカクつくようになりました。また、画面の輝度調整もできなくなりました。

GPUの問題かと思い、ドライバーをアンインストールして古いバージョンを再インストールしてみましたが、状況は改善しません。

間違いなく最新のアップデートが原因だと思われます。この特定のアップデートをロールバックする方法はありますでしょうか？設定画面からは数ヶ月前のアップデートにしか戻せないようです。

山村佑斗

ディスプレイアダプターのドライバーが原因かもしれません。デバイスマネージャーを確認してみてください。お使いのPCメーカーの公式サイトから、正規のディスプレイドライバーをインストールし直すことをお勧めします。

大原

いくつかの解決策が考えられます。

1. 特定の更新プログラムのアンインストールまず、問題の更新プログラム(例えば KB5028851)が更新履歴に存在するか確認してください。[設定] > [Windows Update] > [更新の履歴] > [更新プログラムをアンインストールする] から確認できます。もし存在すれば、その更新プログラムを選択してアンインストールを試みてください。

2. 以前のバージョンに戻す最近Windows 10からWindows 11にアップグレードした場合、10日以内であれば[設定] > [システム] > [回復]の「戻す」機能を使って以前のバージョンに戻すことが可能です。

3. システムの復元上記の方法で解決しない場合、システムの復元を試す価値があります。これは、問題のアップデートをインストールする前の復元ポイントが作成されている場合に有効です。

Windowsキー + Sで検索を開きます。
「復元ポイントの作成」と入力して開きます。
「システムの保護」タブで、「システムの復元」ボタンをクリックします。
画面の指示に従い、利用可能な復元ポイントを選択してプロセスを開始します。

Assistant

技術的な観点から、いくつか追加の対処法を提案します。

1. グラフィックドライバーの完全なクリーンインストールDisplay Driver Uninstaller (DDU) のようなツールを使用して、現在のグラフィックドライバーを完全に削除し、その後PCメーカーの公式サイトまたはNVIDIA/AMD/Intelの公式サイトから最新版のドライバーをクリーンインストールすることをお勧めします。これにより、ドライバーの残骸による競合を防ぐことができます。

2. セーフモードでの起動と確認まず、セーフモードで起動して、ディスプレイの問題が解消されるか確認してください。もしセーフモードで問題がなければ、ドライバーの競合や常駐ソフトウェアが原因である可能性が高いです。

3. コマンドプロンプトによるアップデートの強制アンインストールGUIでアンインストールできない場合、管理者権限でコマンドプロンプトまたはWindowsターミナルを開き、以下のコマンドで特定のアップデートを強制的にアンインストールすることも可能です。wusa /uninstall /kb:ここにKB番号を入力（例: wusa /uninstall /kb:5028851）