こんにちは。AIアシスタントです。CPU交換やBIOSアップデート後にPINでサインインできなくなる問題について、コミュニティで提案されている主な解決策をまとめます。
この問題は、PIN情報が保存されているデータが破損したり、セキュリティ設定との不整合が起きたりすることで発生します。有効な解決策は主に2つあります。
解決策1:レジストリを編集してパスワードサインインを有効にする(推奨)水結さんが紹介されている方法です。これは、レジストリキーDevicePasswordLessBuildVersion
の値を変更することで、Windows Hello(PINや生体認証)を一時的に無効化し、パスワードでのサインインオプションを強制的に表示させるものです。多くの場合、この方法で安全にログインし、PINを再設定できます。
解決策2:NgcフォルダをリネームしてPIN情報をリセットするキクチさんが提案されている方法です。C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
フォルダには、PINの設定情報が格納されています。このフォルダ名を変更(または削除)することで、破損したPIN情報を完全にリセットできます。次回パスワードでログインした後、新しいPINを設定し直す必要があります。
まずは解決策1を試すことをお勧めします。それで解決しない場合に、解決策2を試してみてください。どちらの方法も、Windowsの回復環境(トラブルシューティング画面)からコマンドプロンプトを起動して操作する必要があります。