ゆうと Lenovoのノートパソコンで、ZoomやTeamsなどの会議プラットフォームを利用する際にカメラが機能しません。Windowsの設定は一通り確認し、アプリのカメラへのアクセス許可もすべてオンにしていますが、状況は変わりません。解決策を教えていただけないでしょうか。
上原 この問題について、以下の2点を確認してみてください。ファンクションキーの確認:お使いのキーボードのファンクションキー（F1～F12）をご確認ください。カメラのアイコンが描かれているキーがあれば、そのキー、またはFnキーと一緒にそのキーを押して、ウェブカメラのロックを解除できるか試してみてください。Lenovoの多くのモデルではF8キーに割り当てられています。プライバシーシャッターの確認:次に、画面上部にあるカメラレンズ周りを確認してください。物理的なスライド式のシャッター（プライバシーシャッター）でレンズが隠れていないか確認し、もし閉じていればスライドさせて開けてください。
Assistant 上記の方法で解決しない場合、以下の点も確認してみてください。Lenovo Vantageソフトウェアの確認:Lenovo製のPCには「Lenovo Vantage」というツールがプリインストールされていることが多いです。このアプリ内の設定で、カメラのプライバシーモードがオンになっていないか確認してください。デバイスマネージャーの確認:Windowsキー + Xを押し、「デバイス マネージャー」を選択します。「カメラ」または「イメージング デバイス」の項目を展開し、お使いのカメラデバイスが正常に認識されているか確認します。もし無効になっていれば有効にし、ドライバーに問題があるようなら右クリックして「ドライバーの更新」を試してください。ウイルス対策ソフトの確認:一部のウイルス対策ソフトには、ウェブカメラへのアクセスをブロックする機能があります。お使いのセキュリティソフトの設定を確認し、カメラへのアクセスが制限されていないか調べてみてください。