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Windows 11 22H2(KB5034123)累積更新プログラムのインストールが失敗する

荒木

この更新プログラムがどうしてもインストールできません。いくつかの「修正法」を試しましたが、状況は改善されません。ダウンロード中に失敗するか、インストール中に失敗します。Microsoft Updateカタログから手動でダウンロードして試しても同様に失敗します。

これまでに試した手順は以下の通りです：

更新サービスの停止と再起動
sfc /scannowの実行（問題は検出されず）
複数回の再起動

川上

エラーコードは表示されていますか？表示されている場合は、そのコードを教えてください。もしエラーコードが表示されない場合は、更新履歴を確認してください。Windows + Iキーで「設定」を開き、「Windows Update > 更新の履歴」の順に選択します。また、お使いのWindows 11の現在の「OSビルド」を教えていただけますか？Windows + Rキーを押し、winverと入力してOKをクリックすると確認できます。

荒木

川上

エラーコードは0x800f0991と0x80248007の2つが表示されています。

Windowsのバージョンは 22H2 (OS ビルド 22621.2428) です。

川上

ご連絡ありがとうございます。OSビルドから、お使いのWindowsは2023年10月10日以降更新されていないようです。まず、Windows Update トラブルシューティングツールを実行してみてください。https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-トラブルシューティング-ツール問題が解決しない場合は、以下の手順でソフトウェア配布フォルダーの名前を変更してみてください：1. 「スタート」を右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。2. 以下のコマンドを1行ずつ実行します：net stop bitsnet stop wuauservnet stop cryptsvcren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bakren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.baknet start bitsnet start wuauservnet start cryptsvc3. コマンドがすべて完了したら、PCを再起動し、再度Windows Updateを試してください。

荒木

川上

ご提案の手順を試したところ、いくつかの更新プログラム（Defender、Visual C++、.NETセキュリティアップデート）は正常にインストールされました。しかし、問題の累積更新プログラムはダウンロード後にインストールが失敗し、新たなエラーコード0x800f081fが表示されました。

川上

エラーコード0x800f081fは、通常、コンポーネントストアの破損が原因で発生します。この問題を解決する最善の方法はインプレースアップグレードです。この手順はWindowsを再インストールしますが、個人用ファイル、設定、アプリを保持するオプションがあります。手順：

以下のリンクからWindows 11のISOファイルをダウンロードします。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

ダウンロードしたISOファイルをダブルクリックして実行します。

「Windows 11のインストール」画面で、「Windowsのインストールをより良くするために協力する」のチェックを外し、「セットアップでの更新プログラムのダウンロード方法の変更」を選択します。

次の画面で「今は実行しない」を選択し、「次へ」をクリックします。

ライセンス条項に同意します。

「インストールの準備完了」画面で、「引き継ぐものを選択」を選び、保持したい項目（「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」）が選択されていることを確認します。

「インストール」をクリックし、処理が完了するのを待ちます。PCは数回再起動されます。

荒木

川上

私の場合、回答No.5で提案されたインプレースアップグレード（OSの上書きインストール）で解決しました。

照太郎

私も同じエラーコードで困っています。解決策を教えてください。

ヤマダ

このアップデートをインストールしようとすると、「Microsoftによって検証されていないためインストールできません」というメッセージが表示されます。これを回避する方法はありますか？

Assistant

Windows Updateで問題が発生した場合、いくつかの基本的なトラブルシューティング手順があります。まず、Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行してみてください。設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツール > Windows Updateそれでも解決しない場合は、管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、以下のコマンドを実行してシステムファイルの破損をチェック・修復することができます。sfc /scannowは既に試されたとのことですが、その前にDISMを実行すると効果的な場合があります。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannowこれらのコマンドが完了したら、PCを再起動してください。多くの場合、これらの手順でコンポーネントストアやシステムファイルの破損が修復され、アップデートが正常に適用されるようになります。最終手段としては、回答No.5で提案されているインプレースアップグレードが非常に有効です。