使用環境: DELL Inspiron 16, Windows 11
以前は問題なかったのですが、突然、画面の輝度調整スライダーが機能しなくなりました。明るさが特定の値で固定されたままで、一切変更できません。
この問題についていくつか記事を調べたところ、多くの場合デバイスマネージャーの「モニター」カテゴリにある「汎用 PnP モニター」が原因であると書かれていました。しかし、私のデバイスマネージャーでは「モニター」の項目自体が見当たらず、該当のデバイスを確認できません。
Windows Updateは最新の状態にしており、PCの再起動も何度も試しましたが、状況は変わりません。現在、輝度が高すぎる状態で固定されており、特に夜間の作業で目に大きな負担がかかっています。解決策についてアドバイスをいただけないでしょうか。