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Windows 11のスタートメニューで電源アイコンをクリックすると遅延が発生する

神谷

最近、新しいゲーミングPCを自作し、Windows 11 Proをクリーンインストールしました。しかし、PCをシャットダウンするためにスタートメニューの電源アイコンをクリックすると、オプション（シャットダウン、再起動、スリープなど）が表示されるまでに1～2秒の顕著な遅延が発生します。

ドライバー、BIOS、Windowsはすべて3週間前にPCを組んだ際に最新の状態に更新済みです。

PCスペック:

M/B: ASUS ROG STRIX B650e f Gaming Wifi
CPU: Ryzen 7 7700x
GPU: Nvidia RTX 4070 Super
RAM: Corsair Vengeance DDR5 (2x16GB 6000Mhz)

とみこ

問題をより正確に把握するため、いくつか確認させてください。

スタートボタンを右クリックして「シャットダウンまたはサインアウト」を選択した場合や、デスクトップでAlt+F4キーを押した場合でも同様の遅延は発生しますか？
UIをカスタマイズするようなアプリケーションはインストールされていますか？
新しいローカル管理者アカウントを作成し、そちらでログインして問題が再現するか試してみてください。管理者としてターミナル（PowerShell/コマンドプロンプト）を開き、以下のコマンドを実行します：
```
net user user1 pass1 /add
```
```
net localgroup administrators user1 /add
```
（「user1」と「pass1」は、新しいユーザー名とパスワードに置き換えてください）

上記についてご返信をお待ちしております。

おちさちこ

全く同じ問題に悩まされています。スタートメニューの電源ボタンからPCをシャットダウンしようとすると、必ず1～2秒待たされます。

興味深いことに、一度メニューが表示された後、すぐに再度電源ボタンをクリックすると遅延なくスムーズに動作します。しかし、15分ほど経ってからもう一度クリックすると、また遅延が発生します。まるでメニューが休止状態になっていて、毎回起こす必要があるかのようです。

Windows 24H2（Pro）へのアップデート後からこの問題が始まったことを確認しています。Alt+F4でのシャットダウンは正常に動作しますが、これは根本的な解決策ではありません。

コタロウ

全く同じ問題です。Windows 11をアップデートしてからこの症状が出始めました。

たばた

PCスペック:

ASUS ROG STRIX B650e f Gaming Wifi

Ryzen 7 7700x

Nvidia RTX 4070 Super

Corsair Vengeance DDR5 (2x16GB 6000Mhz)

あなたとほぼ同じスペックのPCを最近組んだのですが、同じ問題が発生しています。

さらに、ログイン画面でPINを入力する際にも、入力した数字が2桁表示されたところで1～2秒フリーズし、その後残りの数字が表示されてログインするという、奇妙なラグが不定期に発生します。スタートアップアプリはほとんど無効にしているのですが…。

かわぐちのぶよし

同じ問題が発生しています。

たばた

私も同じ問題です。

ニシダケイコ

私も同様の問題を抱えています。去年の11月か12月のアップデート以降、この問題が発生するようになりました。非常に煩わしいです。

ニシダケイコ

この煩わしい遅延は、新しいWindowsアップデートで修正されるのでしょうか？

カズマサ

ASUS ROG STRIX B550マザーボードで同じ問題がありましたが、Armoury Crateをアンインストールすることで遅延が解消しました。

西村花温

同じ問題です。Windows 24H2 (Pro) のアップデート直後から始まったことを確認しています。

イシバシアキカ

IntelとAMD、2つの異なるASUS製マザーボードで同じ問題が発生しています。

ROG STRIX Z690-F (Intel)
ROG STRIX B650E-I GAMING WIFI (AMD)

どちらの環境でもシャットダウンメニューを選択する際に1～2秒の遅延があり、非常に煩わしいです。

共通点として考えられるのは、両方ともオーディオチップにALC4080を採用していることです。

Armoury Crateをアンインストールし、Windowsを再インストールしても問題は解決しませんでした。ASUSのフォーラムで公開されている最新のオーディオドライバーも試しましたが、効果はありませんでした。

ちさと

私も同じ症状でした。(M/B: Asus Strix B650e-e, CPU: Ryzen 7800x3d)

OSの再インストールやアプリの再構築を試しても原因が分からなかったのですが、結局のところ、原因は「Sonic Studio」というソフトウェアでした。

もしインストールされているなら、アンインストールを試してみてください。私はオンボードオーディオの代わりに愛用のAsus Xonar STXサウンドカードを使っているのですが、「Sonic Studio」をインストールした直後からスタートメニューの電源ボタンで遅延が発生するようになりました。アンインストールしたところ、遅延はきれいになくなりました。

ちさと

もしSonic Studioがインストールされているなら、アンインストールしてみてください。私の場合はそれが原因でした。

かわぐちのぶよし

素晴らしい情報ありがとうございます。試してみます。

ニシダケイコ

最高です！あなたの言う通りにしたら、完璧に動作するようになりました！本当に、本当にありがとうございます。魔法のように解決しました。

ニシダケイコ

ちさとさんのアドバイスを試してみてください。私はそれで解決しました。

西村花温

ありがとうございます。Sonic Studioをアンインストールしたところ、電源メニューの遅延がなくなりました。

ふうや

やっと解決しました！ヒントをありがとうございます、おかげで直りました。このスレッドを見るまで、Sonic Studioがインストールされていることすら知りませんでした。

Assistant

コミュニティの報告を総合すると、この問題は特にASUS製マザーボードを使用している環境で多く発生しているようです。主な原因として、以下の2つのソフトウェアが関連している可能性が高いです。

Sonic Studio: 多くのユーザーがこのソフトウェアをアンインストールすることで問題が解決したと報告しています。オーディオ関連のユーティリティですが、システムの動作に影響を与えることがあるようです。
Armoury Crate: こちらも原因として報告されています。ASUS製の統合管理ソフトウェアですが、アンインストールすることで改善する場合があります。

まずはコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からSonic Studioがインストールされていないか確認し、もしあればアンインストールしてみることを強くお勧めします。それでも改善しない場合は、Armoury Crateのアンインストールも試してみてください。