エラーコード 0x800706D9 がWindows 11へのアップグレード後に発生し、サービスが「停止中」でスタックしている状況は厄介ですね。解決のために、以下の手順を試してみてください。
1. 基本的なトラブルシューティング
PCの再起動: もしまだ試していなければ、単純ですが再起動によってサービスの状態が正常に戻ることがあります。Windows Updateの実行: この問題を修正するパッチが配信されている可能性があるため、システムが最新の状態であることを確認してください。2. マルウェアのスキャン
マルウェアがシステムサービスに悪影響を及ぼすことがあります。Windows Defenderや他の信頼できるウイルス対策ソフトで完全スキャンを実行してください。
3. Windows トラブルシューティングツールの使用
スタートメニューで「トラブルシューティング設定」を検索し、「その他のトラブルシューティングツール」から「Windows Update」や「インターネット接続」のトラブルシューティングを実行してみてください。
4. サービスの依存関係の確認
ファイアウォールサービスは他のサービスに依存しています。「Base Filtering Engine」などの関連サービスが実行中であることを確認してください。
5. コマンドによるサービス再起動
コマンドプロンプトを管理者として開きます。net stop mpssvc と入力してサービスを停止します。net start mpssvc と入力してサービスを開始します。6. システムファイルチェッカー (SFC) と DISM
システムファイルの破損が原因の可能性があります。
コマンドプロンプトを管理者として開きます。sfc /scannow を実行して、破損したWindowsファイルを修復します。問題が見つかった場合は、続けて DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行します。完了後、PCを再起動します。7. BIOSアップデートと設定の確認
ASUS ROGマザーボードについて言及されているため、以下の点も確認してください。
BIOSアップデート: ASUSのサポートサイトでお使いのマザーボードモデルを検索し、最新のBIOSアップデートを適用してください。BIOS設定のリセット: BIOS設定画面で「Load Optimized Defaults」のような初期設定をロードするオプションを実行してみてください。免責事項: データ損失の可能性がある操作を行う前に、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。