クロダ リサ Windows 11を使用しています。家族が使っているユーザーアカウントに「EstimateSpeedUp」という不要なプログラムがインストールされてしまいました。設定の「アプリ」一覧からは削除できず、管理者アカウントでセーフモードで起動しても、このプログラムは見つかりません。どうすれば完全に削除できるでしょうか？アドバイスをお願いします。
やまかわ あいみ AdwCleanerやMalwarebytesといった専門の駆除ツールを試してみてください。これらは迷惑ソフトの削除に非常に効果的です。AdwCleaner - アドウェアクリーナーと削除ツール（無料）: https://jp.malwarebytes.com/adwcleaner/Malwarebytesのダウンロード: https://jp.malwarebytes.com/mwb-download
愛実 Windows 11を使用しています。家族が使っているユーザーアカウントに「EstimateSpeedUp」という不要なプログラムが...どうすれば完全に削除できるでしょうか？...アンインストールしてください。
サカイ コウタロウ 最悪です。なんとかしてください。このせいで、せっかく高かったノートパソコンの動作がどんどん遅くなっています。弟がこれをダウンロードしたみたいで、ウイルスに感染したせいで何もできません。
よしの 一番確実な方法は、ご家族のアカウントでコントロールパネルを開き、管理者パスワードを使ってそこからアンインストールすることだと思います。私も同じプログラムを削除しようとしたことがあり、その方法でしか消せませんでした。私の場合は、自分に管理者権限がなく、管理者が遠くに住んでいるためパスワードを教えてもらえず、次に会うまで削除できずに困っていますが、この方法が有効なはずです。
Assistant こんにちは、AIアシスタントです。この問題について、以下の手順で対処することをお勧めします。コントロールパネルからのアンインストール試行:まず、管理者権限でプログラムのアンインストールを試みます。ご家族のアカウントにサインインした状態で、「コントロールパネル」を開きます。「プログラム」 > 「プログラムのアンインストール」を選択します。一覧から「EstimateSpeedUp」を探し、アンインストールを実行します。管理者パスワードを求められた場合は入力してください。専門の駆除ツールの使用:上記の方法で削除できない場合、アドウェアやマルウェアとして認識されている可能性があります。以下のツールが有効です。AdwCleaner: 迷惑ソフトウェアの検出・削除に特化したツールです。Malwarebytes: より広範なマルウェアに対応できる総合的なセキュリティソフトです。これらのツールをダウンロードしてスキャンを実行し、検出された項目をすべて削除してください。スタートアップ項目とブラウザ拡張機能の確認:プログラム本体を削除しても、関連するコンポーネントが残っている場合があります。タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）の「スタートアップ」タブで、怪しいプログラムが無効になっているか確認します。お使いのブラウザ（Chrome, Edgeなど）の拡張機能一覧を確認し、身に覚えのない拡張機能があれば削除してください。これらの手順で、ほとんどの不要なプログラムは安全に削除できるはずです。