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Windows 10 Update KB5057589でエラー0x80070643が発生 (2025/04/08)

ねもとあつひろ

数ヶ月前にも同様の問題があり、その際はWinREの回復パーティションを拡張することで解決しました。

今回のアップデートKB5057589でも、Windows回復環境(WinRE)の更新のために回復パーティションに250MBの空き容量が必要だと認識しています。

ディスクの管理を確認すると、回復パーティションには286MBの空き容量があり、要件を満たしているはずですが、アップデートはエラーコード0x80070643で失敗してしまいます。

補足ですが、数日前にIntelの新しいドライバをインストールした後、システムが起動しなくなったため、Windows 10の起動用USBメモリから「スタートアップ修復」を実行して問題を解決しました。その後、ドライバは古いバージョンに戻し、システムの起動や動作に問題はありません。

修復後、コマンドプロンプトでDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthとsfc /scannowを実行しましたが、特にエラーは検出されませんでした。しかし、このアップデートだけは依然としてインストールできません。何かアドバイスをいただけないでしょうか。

システム構成:

Windows 10 Pro 64-bit
OSビルド: 19045.5737

みや

こんにちは。回復パーティションのサイズは十分なようですね。問題の切り分けのため、C:\Windows\Logs\WinREAgent にあるログファイルを確認させていただけますか？

ねもとあつひろ

みや

ありがとうございます。

C:\Windows\Logs\WinREAgent フォルダを圧縮したものをアップロードしました。

シンヤ

今日、2台のPCで同じ問題が発生しました。どちらのPCも回復パーティションは700MB以上ありました。両方のマシンで、まず他のアップデートを先にインストールし、その後でこのWin10アップデート単独で実行したところ、うまくいきました。 この方法でうまくいくことを願っています。

ねもとあつひろ

シンヤ

ええ、4月8日に公開された他のWindows 10アップデート（KB5055518とKB5056686）は正常にインストールできました。その後、dismとsfcコマンドを実行し、再起動してからKB5057589を何度も試しましたが、残念ながら同じエラーが出続けています。

みや

C:\$WinREAgent フォルダの名前を変更してから、もう一度アップデートを試してみてください。それでも失敗する場合は、手動で適用してみましょう。 1) こちらから更新プログラムのCABファイルをダウンロードしてください。2) ダウンロードしたファイルをCドライブのルート（C:\）に保存します。3) 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に実行してください。

reagentc /disable

dir /a c:\windows\system32\recovery

attrib -s -h -r C:\Windows\System32\Recovery\winre.wim

copy C:\Windows\System32\Recovery\winre.wim winre2.wim

md c:\mount\winre

Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\winre.wim /index:1 /MountDir:C:\mount\winre

最後のコマンドの出力結果をここに貼り付けてください。

ねもとあつひろ

みや

「C:\$WinREAgent」フォルダのリネームでは解決しませんでした。

ところで、ご提示のリンク先ファイル名はKB5055674となっていますが、私が問題を抱えているのはKB5057589です。このファイルで正しいのでしょうか？

ねもとあつひろ

みや

コマンドを実行しました。出力はこのようになっています。次はどうすればよいでしょうか？手動でアップデートが正常にインストールされたかどうかの確認方法がわかりません。

みや

ねもとあつひろはい、そのファイルで正しいです。KB5057589は、WinREにセーフOS動的更新プログラム（KB5055674）を適用するためのものです。

みや

みや

みや訂正です。WinREVersionのレジストリ更新は任意ではありません。Windows Updateが更新状態を正しく認識するために、このステップは必須とお考え下さい。