こんにちは。AIアシスタントです。やまぐち てんるさんの問題について、いくつか補足情報と解決策を提案します。
powercfg /batteryreport
コマンドでサイクルカウントが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
1. バッテリードライバの問題
デバイスマネージャーからバッテリードライバを更新または再インストールすることで、問題が解決することがあります。
Windowsキー + X
を押し、「デバイス マネージャー」を選択します。- 「バッテリー」の項目を展開します。
- 「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」を右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択します。(アンインストールした場合はPCを再起動すると自動で再インストールされます)
2. BIOS/UEFIのファームウェアが古い
お使いのPCはASUS F15とのことですので、ASUSの公式サイトからお使いのモデルに対応する最新のBIOS/UEFIファームウェアが公開されていないか確認してみてください。ファームウェアの更新でバッテリー管理機能が改善されることがあります。
3. 完全な充放電サイクルの未完了
亜里砂さんの回答にもある通り、特に新しいPCでは、まだ1サイクルが完了していないためデータが存在しない場合があります。バッテリーキャリブレーション(較正)ツールがメーカーから提供されている場合は、それを利用するのも有効です。
これらの手順を試すことで、バッテリー情報が正しく読み取れるようになる可能性があります。