こんにちは。Windows Updateが失敗する問題は、いくつかの一般的な原因が考えられます。以下の手順を順に試すことをお勧めします。
システムファイルチェッカーを実行する:管理者としてコマンドプロンプトを開き、sfc /scannow
と入力して実行します。これにより、破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。DISMツールを実行する:同じく管理者権限のコマンドプロンプトで、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
を実行し、システムのイメージを修復します。Microsoft Edgeの確認:Microsoft Edgeがアンインストールされていると、更新プログラムの適用に失敗することがあります。公式サイトから再インストールしてみてください。関連サービスの確認:services.msc
を開き、「App Readiness」サービスが無効になっていないか確認し、必要であればスタートアップの種類を「手動」に設定してください。これらの手順で解決しない場合は、OSのインプレースアップグレード(修復インストール)が必要になることがあります。