ナチエこの「Microsoft app Mountain View」の請求をキャンセルする方法を教えてください。
この請求は、完全な不正請求である可能性が非常に高いです。「Google Mountain View」という名前のアプリは存在しない可能性があり、請求元はGoogleやMicrosoftではなく、両社はこの問題に対応できません。
まず、ご自身のMicrosoftアカウントの状態を確認してください。
https://account.microsoft.com/ にサインインします。左側のメニューから「サービスとサブスクリプション」をクリックします。この請求は一覧に表示されていますか？次に、同じく左側のメニューから「支払いと課金情報」 > 「注文履歴」をクリックします。「過去3か月」のフィルターを「すべての利用可能期間」に変更して、該当の請求があるか確認してください。
もしMicrosoftアカウントの注文履歴にこの請求が記載されていない場合、それは第三者による不正請求です。直ちにクレジットカード会社や銀行に連絡し、請求に異議を申し立ててください。毎月自動的に引き落とされている場合は、カードの停止と再発行が必要になるかもしれません。カード会社が対応をサポートしてくれます。
詳細は、以下のMicrosoft公式サポートページも参考にしてください。
Microsoft からの請求料金を調査する方法