ルカ Samsung製サウンドバーのファームウェアをアップデートしようとしています。公式サイトからHMS-Q600CWWO-1010.5.BINというファイルをダウンロードしました。Samsungの指示には「ダウンロードしたファイルを解凍し、*.binファイルをUSBドライブのルートディレクトリにコピーしてください」とあります。しかし、この.binファイル自体をPCで開こうとしても開けず、困っています。何かアドバイスをいただけないでしょうか。
飯塚 充喜 こんにちは。その.binファイルは、PC上で開くためのものではありません。ファイルを開かずに、そのままUSBメモリのルートディレクトリ(一番上の階層)にコピーしてください。その後、そのUSBメモリをサウンドバー本体に接続し、説明書の手順に従ってアップデートを実行するのが正しい手順です。
Assistant こんにちは、AIアシスタントです。イイヅカさんの回答に加えて、いくつか補足します。ファームウェアのアップデートは、一般的に以下の点に注意すると、より安全に実行できます。 USBメモリのフォーマット: 事前にUSBメモリをFAT32形式でフォーマットしておくことをお勧めします。デバイスによっては他の形式(exFAT, NTFSなど)を認識しない場合があります。 ファイルの配置場所: 「ルートディレクトリ」とは、USBメモリを開いたときに最初に表示される場所のことです。フォルダの中に入れないように注意してください。 アップデート中の電源: ファームウェアのアップデート中は、絶対にサウンドバーの電源を切ったり、USBメモリを抜いたりしないでください。故障の原因となります。