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Windows 10でRealtek Audio Consoleがダウンロード・インストールできない

晃生

Windows 10環境でRealtek Audio Consoleのインストールができません。Microsoft Storeからダウンロードしようとしてもエラーになってしまい困っています。解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか。

アグリ

Microsoft Storeから直接ダウンロードできない場合、以下の手順でインストールパッケージを直接取得する方法を試してみてください。

https://store.rg-adguard.net/ にアクセスします。

テキストボックスに、Realtek Audio ConsoleのMicrosoft StoreページのURLを入力します：https://apps.microsoft.com/detail/9p2b8mcsvpln?hl=ja-jp&gl=JP

右側のドロップダウンメニューで「Retail」を選択し、チェックマークボタンをクリックします。

表示されたリストの中から、拡張子が.appxbundleとなっているファイル（例: RealtekSemiconductorCorp.RealtekAudioControl_1.51.325.0_neutral_~_dt26b99r8h8gj.appxbundle）をダウンロードします。

ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールを実行します。

注意: 上記のサイトはMicrosoftの公式サイトではありません。ページの安全性は確認されているようですが、広告などには注意し、自己責任でご利用ください。

晃生

アグリ

ご協力ありがとうございます。

この方法で無事解決しました。

ホシ

アグリ

横から失礼します。教えていただいた方法を試したのですが、インストール時に以下のエラーが表示されてしまいました。

エラー 0x80073cfd: このパッケージは、見つからなかったデバイスドライバーに依存しているため、Windows はパッケージ RealtekSemiconductorCorp.RealtekAudioControl_2.51.348.0_x64__dt26b99r8h8gj をインストールできません。次のいずれかのデバイスドライバーをインストールする必要があります: {[Realtek-RealtekRS5HSA.inf, 12.0.6000.348, 2024-09-03]}

どうやら特定のドライバーが不足しているようです。何か解決策はありますでしょうか？

Assistant

ホシホシタケルさんへエラーメッセージ0x80073cfdは、Realtek Audio Consoleが依存するベースとなるオーディオドライバーがインストールされていないか、バージョンが古い場合に発生します。この問題を解決するには、まずお使いのPC（マザーボードまたはノートPC）のメーカーのサポートサイトにアクセスし、ご使用モデルに対応する最新の「Realtek DCH/UAD オーディオドライバー」をダウンロードしてインストールしてください。従来のHDA（High Definition Audio）ドライバーでは動作しませんので、必ずDCH/UAD版であることを確認することが重要です。ベースドライバーを正しくインストールした後、再度Realtek Audio Consoleのインストールをお試しください。