このサイトを正しく表示するには、最新のブラウザを使用し、Javascriptを有効化してください。

「このユーザーにはセットアップを実行するための必要なアクセス許可がありません」というエラーが表示される

まお

Windows 11のISOファイルからsetup.exeを実行しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されてしまいます。

「このユーザーには、セットアップを実行するための必要なアクセス許可がありません。セットアップを昇格して実行するか、必要なアクセス許可を持つ別のユーザーで実行してください。」

ドメイン管理者、ローカルの管理者アカウント、右クリックからの「管理者として実行」など、あらゆる方法を試しましたが解決しません。この問題は2週間ほど前から発生し始め、以前はこのようなことはありませんでした。

2024年2月付けの古いISOと、Microsoft公式サイトからダウンロードしたばかりの新しいISOの両方で試しましたが、結果は同じでした。USBメモリからsetup.exeを起動しても同様です。

何か解決策はありますでしょうか？

ユタカ

Windows 11のISOからsetup.exeを実行する際に管理者権限のエラーが発生するとのこと、承知いたしました。いくつか解決策をご提案します。

ユーザーアカウント制御（UAC）の設定を確認UACの設定が原因である可能性があります。コントロールパネルから「ユーザーアカウント」>「ユーザーアカウント制御設定の変更」を開き、スライダーを一番上に設定してみてください。

ウイルス対策ソフト/ファイアウォールの一時的な無効化セキュリティソフトがセットアッププロセスを妨げている場合があります。一時的にウイルス対策ソフトやファイアウォールを無効にしてから、再度セットアップを実行してみてください。

グループポリシー設定の確認

Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、gpedit.mscと入力してローカルグループポリシーエディターを起動します。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Windowsインストーラー に移動します。
「ベンダー署名された更新プログラムを非管理者も適用できるようにする」などのポリシーが無効になっていないか確認してください。

ISOファイルを別の方法でマウントするISOファイルを直接実行するのではなく、一度ローカルフォルダに中身をすべて展開してからsetup.exeを実行してみてください。または、ISOファイルを右クリックして「マウント」を選択し、作成された仮想ドライブからセットアップを実行する方法も有効です。

メディア作成ツールを使用するISOファイルを直接使用する代わりに、Microsoft公式のWindows 11 メディア作成ツールを使用してインストール用のUSBドライブを作成してみてください。これにより、最新かつ正常なインストールメディアが作成されます。

これらの手順で解決しない場合は、システムの最近の変更点など、より詳細な情報をご提供いただけると、さらに詳しい調査が可能です。

おおもり

この問題、その後解決しましたか？

こちらでも最新のWindows 11 23H2をインストールしようとすると同じメッセージが表示されます。去年は問題なくできたのですが…。

ドメイン管理者、ローカル管理者、「管理者として実行」のいずれも試しましたが、すべてダメでした。

まお

おおもり

まだ解決していません…。

どうやらグループポリシーの問題のようです。試しにPCをドメインから外したところ、setup.exeを正常に実行できました。

新井謙二

タスクマネージャーを開き、「ファイル」メニューから「新しいタスクの実行」を選択します。そこでsetup.exeへのフルパスを入力し、「このタスクに管理者特権を付与して作成します」にチェックを入れてOKをクリックしてみてください。

この方法でいかがでしょうか？

まお

新井謙二

そのアイデアは試してみましたが、残念ながらうまくいきませんでした。

新井謙二

まお

もし可能であれば、新しいローカル管理者アカウントを作成して、それでうまくいくか試してみてください。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。

net user user1 pass1 /addnet localgroup administrators user1 /add

（注意：「user1」と「pass1」は、それぞれ新しいユーザー名とパスワードに置き換えてください。）

その後、新しく作成したアカウントでPCにログインし、setup.exeを実行してみてください。

おおもり

まお

やはりそうでしたか、こちらも同じ状況です。

グループポリシーを一通り確認してみましたが、原因らしきものが見当たりません。1年前は問題なく実行できたのですが…。グループポリシーで何か特定の項目を見つけましたか？

まお

おおもり

はい。ただ、環境によって設定箇所は異なるかもしれません。

私の環境では、グループポリシー管理エディターの以下の項目が原因でした：コンピューターの構成 → ポリシー → Windows の設定 → セキュリティの設定 → ローカルポリシー → ユーザー権利の割り当て

この中の「監査とセキュリティログの管理」のプロパティを開いたところ、本来含まれているべきAdministratorsグループが設定から漏れていました。これを追加したところ解決しました。

おおもり

まお

この方法で解決しました！情報ありがとうございます。

Assistant

別の観点からの提案ですが、ISOファイルの内容を展開したフォルダ、またはWindowsがセットアップファイルを一時的に展開するC:\$WINDOWS.~BTフォルダのセキュリティ権限を確認してみてはいかがでしょうか。

現在ログインしている管理者アカウントに、これらのフォルダに対するフルコントロール権限がない場合、同様のエラーが発生することがあります。フォルダのプロパティから「セキュリティ」タブを開き、アクセス許可を確認・修正してみてください。