私たちの職場でも約70台のX1 Carbon Gen 10を導入していますが、先週の火曜か水曜あたりから、全部の端末で同様のカメラの問題が発生し始めました。
調査の結果、原因はWindows Updateで配信されたIntel Extensionの特定のアップデートであることが判明しました。現在Lenovoと直接連携して解決策を探しており、暫定的な対策として、約70%のデバイスで以下のMCUファームウェアドライバーをインストールすることで問題が改善することを確認しています。
Lenovo MCU Firmware Driver
インストール後に再起動が必要です。また、PC標準のカメラアプリでは動作するのに、Teams（クラシック版）を開くと問題が再発するケースもありました。その場合は、新しいバージョンのTeamsにアップグレードして再起動すると解決しました。
引き続きLenovoと協力しており、新たな情報が入り次第、ここで共有します。