この「desktopextension」エラーは、特にHP製のPCでOnVUEなどの試験監督ツールを利用する際によく報告される問題です。
原因は、HPの標準搭載アプリケーションであるmyHPに含まれるDesktopExtensionプロセスが、試験ツールの動作を妨げてしまうことにあります。
一時的な解決策
他の方が回答されているように、試験の直前にタスクマネージャーから手動でプロセスを終了させるのが最も確実な方法です。
Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを起動します。「プロセス」タブでmyHPを探し、その中のDesktopExtensionを右クリックして「タスクの終了」を選択します。恒久的な対策
毎回この操作を行うのが面倒な場合は、このプロセスがPC起動時に自動で開始されないように設定を変更することで、問題を恒久的に解決できる可能性があります。
タスクマネージャーを起動し、「スタートアップアプリ」（または「スタートアップ」）タブに移動します。一覧の中からmyHPまたは関連する項目を探し、選択した状態で「無効化」ボタンをクリックします。注意: スタートアップから無効にすると、myHPアプリの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。ただし、PCの基本的な動作に影響はありません。