コマンドプロンプトやレジストリ編集で解決しない場合、グループポリシーの設定が原因である可能性が考えられます。以下の手順で確認してみてください。
Windows 11 Pro/Enterprise版の場合 (グループポリシーエディター):
Win + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」に gpedit.msc と入力して開きます。左側のペインで、次のパスに移動します:コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > Microsoft Defender ウイルス対策右側のポリシー一覧から「Microsoft Defender ウイルス対策を無効にする」を探し、ダブルクリックします。設定が「有効」になっている場合は、「未構成」または「無効」に変更して「OK」をクリックします。PCを再起動し、問題が解決したか確認してください。Windows 11 Home版の場合 (レジストリエディター):
Home版にはグループポリシーエディターがないため、レジストリで対応する設定を確認します。
注意: レジストリの編集はシステムに深刻な影響を与える可能性があります。作業前に必ずバックアップを取ってください。
Win + Rキーを押し、regedit と入力してレジストリエディターを開きます。以下のアドレスをコピーして、上部のアドレスバーに貼り付けて移動します:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender右側のペインに DisableAntiSpyware という名前の値(DWORD)がないか確認します。もし存在し、データが 1 になっている場合は、この値がDefenderを無効化しています。値を右クリックして削除するか、ダブルクリックして値を 0 に変更してください。PCを再起動して確認します。これらの設定は、管理者や特定のソフトウェアによって変更されることがあります。設定を確認することで、トグルスイッチが操作できない原因を特定できる場合があります。