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Windows Updateエラー、特に0x8007000d
や0x80073701
のようなエラーは、Windowsのコンポーネントストアが破損している場合に頻繁に発生します。このスレッドで議論されているように、最も確実な解決策は修復インストール(インプレースアップグレード)です。
以下に、推奨されるトラブルシューティング手順をまとめます。
基本的なトラブルシューティング- Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。
- コマンドプロンプト(管理者)で以下のコマンドを実行し、システムファイルをチェック・修復します。
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Windows Updateコンポーネントのリセット- 上記で解決しない場合、Windows Updateのサービスを停止し、キャッシュフォルダ(SoftwareDistribution, catroot2)をリネームまたは削除してから、サービスを再開する手動リセットを試みます。
最終手段:修復インストール- 上記すべての手順で失敗した場合、修復インストールが最も効果的です。この方法は、個人ファイル、設定、インストール済みのアプリケーションを保持したまま、Windowsのシステムファイルのみを最新バージョンに上書きします。これにより、破損したコンポーネントが修復され、アップデートの問題が解決される可能性が非常に高いです。
- 手順:Microsoftの公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードし、「このPCを今すぐアップグレードする」を選択して実行します。
注意点: 質問者の方のように仮想環境(Xenなど)や、特殊なドライバを使用している環境では、修復インストール前にそれらのデバイスを一時的に無効化または汎用ドライバに切り替える必要がある場合があります。