Windowsアップデート後にインターネット接続で問題が発生した場合、一般的に以下の点が原因として考えられます。
- ネットワークドライバーの不整合: アップデートにより、既存のネットワークドライバーが正常に機能しなくなることがあります。デバイスマネージャーからドライバーの更新や再インストールを試すのが有効です。
- ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトの干渉: セキュリティソフトが新しいWindowsのコンポーネントを誤ってブロックすることがあります。一時的に無効にして接続を試すことで、原因を特定できます。
- VPNソフトウェアの問題: このスレッドでも解決策となったように、VPNクライアントがネットワーク設定に干渉し、接続を妨げることがあります。VPNを一度オフにする、または再設定することで解決する場合があります。
- ネットワーク設定の破損: アップデートプロセス中にネットワークプロファイルが破損することがあります。 コマンドプロンプトから
netsh winsock resetやipconfig /flushdnsなどのコマンドを実行するネットワークリセットが有効です。
これらの手順を順に試すことで、多くの場合問題は解決します。