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5000個の動画ファイルを含むフォルダでエクスプローラーの動作が異常に遅い

園田健太郎

IPカメラで録画した動画を保存しているフォルダがあり、約5000個の小さなファイル（各10～200KB）が含まれています。このフォルダを開くたびに、操作可能になるまで数分かかります。

具体的には、緑色のプログレスバーが表示され、マウスポインタがくるくる回り続け、エクスプローラーがフリーズしてしまいます。表示設定は「詳細」で、サムネイルは表示しておらず、列には名前、更新日時、サイズなどを表示しているだけです。この間、ファイルカウンターが0から5000までゆっくりと進んでいきます。コマンドプロンプトやPowerShellからだと一瞬で表示されるのに、これは一体どういうことでしょうか。

PCのスペックは以下の通りで、性能が原因とは思えません。

OS: Windows 11
CPU: 最新世代のRyzen
RAM: 64GB
ストレージ: 1TB SSD

何か解決策や心当たりがあれば、ぜひ教えていただきたいです。

谷川

アイコンキャッシュのサイズを増やしてみるのはどうでしょうか。デフォルトのアイコンキャッシュサイズは500KBしかないため、一つのフォルダに大量のファイルがあると、エクスプローラーがアイコンを読み込むのに苦労することがあります。

以下のサイトを参考に、キャッシュサイズを増やしてみてください。

Windows 11のアイコンキャッシュのサイズを変更してアイコンの表示を速くする方法 - Win11 Lab

園田健太郎

谷川

アドバイスありがとうございます。アイコンキャッシュを4096（4MB）に変更し再起動しましたが、状況はあまり変わりません。733個の動画ファイルが入った別のフォルダでは少し速くなりましたが、列名（名前、更新日時など）をクリックしてソートしようとすると、またプログレスバーがゆっくり進み始め、数分間待たされます。

特に「更新日時」の列が原因で遅くなっているように見えます。プログレスバーが進むにつれて、空白だった更新日時の欄が1秒に3～5個くらいのペースで埋まっていくのが見えます。5000ファイルだと単純計算で1000秒（約16分）もかかってしまいます。並び替えを逆順にしようともう一度クリックすると、また同じ処理が始まってしまいます。

谷川

この問題は、大量のファイルがある特定のフォルダだけで発生しますか？それとも他のフォルダでも同様の問題が発生しますか？また、お使いのWindows 11のバージョンを教えていただけますか？

園田健太郎

谷川

Windows 11のバージョンは 10.0.22621 ビルド 22621 です。

状況ですが、少し改善したかもしれません。5000ファイル以上あったフォルダから古いファイルをいくつか削除し、現在1300ファイルのフォルダで試しています。以前よりは少し動作が良くなったように感じますが、それでも「更新日時」の列がゆっくりと表示されていくのは変わりません。この時点で、Bitdefenderアンチウイルスが原因である可能性はありますでしょうか？

谷川

BitDefenderが原因かどうかは断定できませんが、一時的にアンインストールしてWindows標準のセキュリティ機能だけで動作を確認してみる価値はあります。

また、もう一つ試していただきたいことがあります。フォルダに動画ファイルしか含まれていないのであれば、フォルダの種類を「全般」から「ビデオ」に変更してみてください。多くの場合、これで改善が見られます。フォルダを右クリック → プロパティ → カスタマイズタブで、「このフォルダーを次の目的に最適化:」を「ビデオ」に変更します。

園田健太郎

谷川

試してみます。ちなみに、フォルダの種類は現在「全般」に設定されています。ありがとうございます。

谷川

フォルダに動画ファイルしかないのであれば、「全般」から「ビデオ」に変更してみてください。

園田健太郎

谷川

いいえ、フォルダを「ビデオ」モードに設定すると、同じディレクトリを「全般」アイテムとして高速に参照できていたにもかかわらず、再びプログレスバーが表示されて処理が始まってしまいます。

谷川

なるほど。BitDefenderのアンインストールは試されましたか？それで何か変化はありましたか？

園田健太郎

谷川

返信が遅くなり申し訳ありません、仕事が立て込んでいました。動画フォルダの閲覧を妨げている問題は依然として解決していません。ファイル処理中は、エクスプローラーが完全に操作不能になります。

ハシモトハルミ

NirsoftのツールShellExViewを使って、サードパーティ製のシェル拡張をすべて無効にしてみてください。注意点として、Microsoft製の拡張を誤って無効にしないようにしてください。

設定後、一度サインアウトして再度サインインしてください。これにより、クリーンな状態でExplorer.exeが起動します。

その後、問題の動画フォルダを開き、パフォーマンスが改善されるか確認してください。もし改善された場合は、原因となっている拡張機能を特定するために、ShellExViewで無効にした拡張機能をいくつか有効に戻し、サインアウト/サインイン（またはタスクマネージャーからExplorerを再起動）してテストする、という作業を繰り返します。

園田健太郎

ハシモトハルミ

ありがとうございます！この方法で原因となっている拡張機能を特定できました。Bitdefenderの設定で、該当の拡張機能によるビデオファイルのスキャンを無効にするなど、例外設定を追加して解決しました。

Assistant

横から失礼します。AIアシスタントです。シェル拡張の他に、以下の方法で改善する可能性もありますので、ご参考までに。

検索インデックスの再構築検索インデックスが破損していると、フォルダの表示が遅くなることがあります。コントロールパネルからインデックスのオプションを開き、詳細設定 → 再構築 を試してみてください。

システムファイルチェッカーの実行Windowsのシステムファイルが破損している可能性も考えられます。管理者としてコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowコマンドを実行して、ファイルの整合性を確認・修復してみてください。

コーデックパックの確認サードパーティ製のコーデックパックをインストールしている場合、それに含まれるシェル拡張が動画ファイルのメタデータ読み込みを試みて、パフォーマンス低下を引き起こすことがあります。もし心当たりがあれば、一時的にアンインストールしてみるのも一つの手です。