お困りの問題は、XboxアプリやMicrosoft Storeのシステムファイルが破損している場合に発生することがあります。以下の手順で修復を試みてください。
方法1:Windows StoreとXboxアプリの修復PowerShellを管理者として起動し、以下のコマンドを実行してください。
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}完了後、PCを再起動して問題が解決したか確認します。
方法2:アップデートコンポーネントの修復PowerShellまたはコマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを一行ずつ実行してください。
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcDel "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qregsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllnetsh winsock resetnetsh winsock reset proxynet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc
完了後、PCを再起動してください。上記の方法で解決しない場合は、ファイルを削除せずにWindowsを最新バージョンにアップグレードし、問題を修復する
インプレース アップグレードをお勧めします。手順については、こちらのMicrosoft公式ガイドを参照してください。
Windows 11 でインプレース アップグレードを実行する方法