この問題について、以下の解決策を試してみてください。
サードパーティ製のVPNやウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、一時的にアンインストールして問題が解決するか確認してみてください。
それでも解決しない場合は、以下の手順をお試しください。
1. Microsoft StoreのキャッシュをリセットWindowsキー + Rで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、wsreset.exeと入力してOKを選択します。（注意：黒いコマンドプロンプトウィンドウが一時的に表示され、約10秒後に自動的に閉じてMicrosoft Storeが起動します。）
2. Microsoft Storeインストールサービスの確認Windowsキー + Sで検索を開き、services.mscと入力します。- サービスの一覧から「Microsoft Store Install Service」を探してダブルクリックします。
- 状態が「実行中」であれば、右クリックして「再起動」を選択します。
- 無効になっている場合は、スタートアップの種類を「自動」に変更し、「開始」をクリックしてから「OK」を選択します。
3. Microsoft Storeアプリのリセット (Windows 11)- 「スタート」メニューからMicrosoft Storeを検索し、右クリックして「アプリの設定」を選択します。
- 表示された画面で、「終了」>「修復」>「リセット」の順にクリックします。
4. Microsoft Storeアプリの再インストールWindowsキー + Xを押し、「ターミナル（管理者）」または「Windows PowerShell (管理者)」を選択します。- 以下のコマンドをコピー＆ペーストしてEnterキーを押します：
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - 完了後、PCを再起動します。
これらの手順で問題が解決するかどうか、ご確認ください。