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「ms-wns-client.exe」のエラーメッセージを非表示にする方法

フウガ

PCを起動するたびにms-wns-client.exeというエラーメッセージが表示されます。このメッセージを消すための対処法を教えていただけないでしょうか。

リュウイチ

ms-wns-client.exeはWindowsの通知を生成するためのプロセスです。

まず、Microsoft Storeアプリを開き、ライブラリから更新が必要なアプリをすべてアップデートしてみてください。

それでも解決しない場合は、スタートボタンから「msinfo」と入力してEnterキーを押し、表示されるシステム情報の詳細を教えてください。

フジサワヨシカ

リュウイチ

Microsoft Storeにはアクセスしたのですが、「ライブラリ」はどこにありますか？また、具体的にどうやってアプリを更新すればいいのでしょうか？ms-wns-client.exeを直接アップデートする方法はありますか？

拓大

フジサワヨシカ

Microsoft Storeにはアクセスしたのですが、「ライブラリ」はどこにありますか？

@ふじさわさくのさん

お使いのWindowsのバージョンは何ですか？また、質問者の方と全く同じメッセージが表示されていますか？もし異なる場合は、メッセージの全文を教えてください。

拓大

Windows 11をお使いの場合、以下の手順で操作してみてください。

スタートメニューからMicrosoft Storeを開きます。
画面左側のメニューから「ライブラリ」を見つけます。
ライブラリのアプリ一覧が表示されたら、「すべて更新」または「更新プログラムを取得する」をクリックします。

吉本

毎日このエラーが表示されます。Microsoft Storeで何度も「すべて更新」を実行しましたが、メッセージは一向に消えません。

ムトウ

同じ問題に悩まされています。サポート担当者からMicrosoft Storeのライブラリで更新するように指示されましたが、効果がありませんでした。依然としてms-wns-client.exeのエラーが表示されます。

拓大

ムトウ

同じ問題に悩まされています...

お使いのウイルス対策ソフトはMcAfeeですか？

ムトウ

拓大

はい、McAfeeです。McAfeeをインストールした日からこのメッセージが表示されるようになりました。McAfeeのテクニカルサポートに問い合わせましたが、原因がわからないと言われました。どうもこれが原因のようですね。

拓大

ムトウ

はい、McAfeeです...

やはりそうでしたか。オンラインで調べたところ、一部のユーザーでMcAfeeがこの問題を引き起こしているという報告がいくつか見つかりました。

まず、Windowsの標準機能でMcAfeeをアンインストールしてみてください。それでもメッセージが表示される場合は、McAfeeの公式削除ツールを実行し、PCを再起動して問題が解決するか確認してください。

McAfee製品の削除ツール: https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS101331

ムトウ

拓大

ありがとうございます、試してみます。

Assistant

この問題について、コミュニティで報告されている主な解決策をまとめます。

解決策1：Microsoft Storeアプリの更新

スタートメニューからMicrosoft Storeを開きます。

左側のメニューから「ライブラリ」を選択します。

「更新プログラムを取得する」または「すべて更新」をクリックして、保留中のすべてのアプリ更新をインストールします。

解決策2：McAfee関連の問題

多くの場合、このエラーはMcAfeeのセキュリティソフトが原因で発生しているようです。解決策1で改善しない場合は、以下の手順を試してみてください。

McAfeeをアンインストールします。（コントロールパネル > プログラムのアンインストール）

PCを再起動し、エラーが消えるか確認します。

問題が解決した場合、McAfeeの公式サイトから最新版をダウンロードして再インストールします。

アンインストールで問題が解決しない場合は、McAfeeの公式「削除ツール（MCPR）」を使用して完全に削除してから、再起動をお試しください。

これらの手順で問題が解決することが多いようです。