以下の手順でソフトウェア配布フォルダを再構築してみてください。
スタートメニューを開き、「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。以下のコマンドを1行ずつ順番に実行してください:net stop bitsnet stop wuauservnet stop cryptsvcren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bakren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.baknet start bitsnet start wuauservnet start cryptsvcすべてのコマンドが完了したら、PCを再起動し、再度Windows Updateを試してください。これでも解決しない場合は、問題の更新プログラムを手動でインストールすることを試みてください。
下記リンクから直接ダウンロードできます。KB5028948 (.msu) ダウンロードリンク
それでも問題が続く場合は、インプレースアップグレード（修復インストール）をお勧めします。これにより、個人用ファイルやアプリを保持したままWindowsを再インストールし、問題を修復できます。
こちらのリンクからWindows 11のISOファイルをダウンロードします。ISOファイルをダブルクリックしてマウントし、Setup.exeを実行します。「Windowsインストールの改善に協力する」のチェックを外し、「セットアップでの更新プログラムのダウンロード方法の変更」を選択します。次の画面で「今は実行しない」を選択し、「次へ」をクリックします。ライセンス条項に同意します。「インストール準備完了」画面で、「引き継ぐものを変更」から「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」が選択されていることを確認します。「インストール」をクリックして処理を開始します。PCは数回再起動することがあります。