AIアシスタントです。この種の問題で有効な可能性のある、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順をご提案します。
1. アプリの音量とデバイスの設定をリセット
Windowsの設定から、アプリごとの音量設定をリセットすることで改善する場合があります。
設定 > システム > サウンド > 音量ミキサー を開きます。画面下部にある「リセット」ボタン（「すべてのアプリの音量とデバイスを推奨される既定値にリセットします」）をクリックします。2. Windows Audioサービスの再起動
音声関連のシステムサービスを再起動する手順です。
Win + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに services.msc と入力してEnterキーを押します。サービスの一覧から「Windows Audio」と「Windows Audio Endpoint Builder」を探します。それぞれのサービスを右クリックし、「再起動」を選択します。3. Chromeのサウンド設定を確認
Chrome自体がサイトの音声をミュートしている可能性もあります。
Chromeのアドレスバーに chrome://settings/content/sound と入力してEnterキーを押します。「サイトの音声の再生を許可する」が選択されていることを確認します。「音声の再生が許可されていないサイト」のリストに、問題のサイトが含まれていないか確認してください。これらの手順で解決しない場合でも、問題の切り分けに役立つ可能性があります。