この問題の解決には、通常、以下のステップが必要です。
マルウェアの駆除:まず、システムに潜んでいるマルウェアを完全に駆除する必要があります。信頼できるサードパーティ製のマルウェア対策ソフトや、コミュニティで推奨されているFarbar Recovery Scan Tool (FRST)
のような専門ツールを使用して、詳細なスキャンと駆除を行います。Windowsの上書き(修復)インストール:マルウェアによって破損または削除されたWindows Defenderなどのシステムファイルを復元するために、Windowsの上書きインストール(インプレースアップグレードとも呼ばれます)を実行します。これは、Microsoftの公式サイトから「メディア作成ツール」をダウンロードして行います。この方法の利点は、個人用ファイルとインストール済みのアプリを保持したまま、Windowsのシステム部分だけを新しいものに置き換えられる点です。システムのクリーンアップ:修復インストールが完了すると、C:\Windows.old
やC:\ESD
のような以前のWindowsインストールのバックアップや一時ファイルが作成されることがあります。問題が解決したことを確認した後、ディスククリーンアップツールやストレージセンサー機能を使ってこれらの不要なファイルを削除し、ディスクスペースを解放できます。以上の手順で、データを失うことなくシステムをクリーンな状態に戻し、Windowsセキュリティを正常に機能させることが可能です。