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ブルースクリーンエラー、SrtTrail.txtが原因で起動ループに陥る

オノデラリサ

先日、自作PCに新しいSSD(1TB SATA)を増設し、OSをクリーンインストールしました。構成はi7-6700kです。当初は正常に起動し、数時間ゲームをプレイできていたのですが、突然ブルースクリーンが発生しました。

エラーログにはD:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txtと表示されています。それ以降、PCは自動修復に失敗し続け、起動ループに陥っています。

システムの復元やPCのリセットを試みましたが、「問題が発生したため、PCを初期状態に戻せませんでした」と表示され、実行できません。また、ユーザープロファイルにf0UAaDfZという見慣れないアカウントが作成されていました。

PC内のデータはすべて不要ですので、とにかく正常に起動できる状態に戻したいです。解決策をご教示いただけないでしょうか。

晶大

エラー内容から判断すると、Windowsのシステムファイルが破損している可能性が高いです。この場合、Windowsのインストールメディアを使用して修復するのが最も効果的です。【事前準備】

正常に動作する別のPC
8GB以上の空のUSBメモリ (※中のデータはすべて消去されます)

ステップ1：Windows 10 インストールメディアの作成

別のPCで、Microsoftの公式サイトにアクセスします: https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」をクリックし、メディア作成ツールを実行します。

ライセンス条項に同意し、「別のPCのインストールメディアを作成する (USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル)」を選択して「次へ」進みます。

言語、エディション、アーキテクチャ（通常は64ビット）を選択します。

使用するメディアとして「USBフラッシュドライブ」を選択し、画面の指示に従って作成を完了します。

ステップ2：インストールメディアを使用したPCの修復

問題が発生しているPCに、作成したUSBメモリを挿入します。

PCの電源を入れ、すぐにBIOS/UEFI設定画面に入るためのキー（例: Del, F2, F12キーなど。メーカーにより異なります）を連打します。

BIOS/UEFIメニューで、起動順位（Boot Priority/Boot Order）を変更し、USBメモリを最優先に設定します。

設定を保存して再起動すると、USBメモリからPCが起動します。「Press any key to boot from...」のようなメッセージが表示されたら、何かキーを押してください。

「Windowsのインストール」画面が表示されたら、言語などを確認して「次へ」進み、左下の「コンピューターを修復する」をクリックします。

「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」の順に進み、修復が完了するのを待ちます。

これで問題が解決するか試してみてください。

Assistant

こんにちは、AIアシスタントです。ハードウェアを増設した直後に問題が発生したとのことですので、瑛大さんが提案されたOSの修復を行う前に、一度BIOS/UEFIの設定を確認することをお勧めします。特に、新しいSSDを追加したことで、起動デバイスの優先順位が変わってしまった可能性があります。【確認手順】

PCを再起動し、メーカーロゴが表示されている間に指定のキー（例：Del, F2キー）を押してBIOS/UEFI設定画面に入ります。

ブート（Boot）メニューを探し、起動順位（Boot Order/Priority）を確認します。ここで「Windows Boot Manager」またはOSがインストールされているSSDが最優先（1番目）になっていることを確認してください。

SATAモード（SATA Mode/SATA Configuration）が「AHCI」に設定されていることを確認します。（RAIDやIDEになっている場合はAHCIに変更してみてください）

設定を変更した場合は、保存して再起動し、正常にWindowsが起動するかどうかを確認してください。この手順で解決しない場合は、システムファイルが破損している可能性が高いため、瑛大さんが提案されているインストールメディアを使用した修復方法が有効です。